Навигатор не видит спутники Навител — что делать?

Проблемы при пользовании навигационной программой Навител могут возникнуть самые разнообразные. И одной из самых распространённых из них является то, что навигатор не видит спутники. Конечно, нельзя сказать, что такая ситуация встречается сплошь и рядом. Но в любом случае пользователь должен представлять, что он может сделать самостоятельно для исправления неполадок, а какие виды работ могут выполнить только специалисты.

Во-первых, как только появилась такая проблема, не стоит сразу пытаться искать специалистов для изменения прошивки и обновления навигационной программы. Вполне возможно, что видимости навигатором спутников мешают какие-нибудь препятствия. Это могут быть даже небольшие навесы или слишком густая листва деревьев. Поэтому, как только появилась проблемная ситуация, рекомендуется найти открытое место и подождать, пока устройство попытается установить связь со спутниками.

Навигатор может не видеть спутников даже сквозь специальные атермальные стёкла автомобилей.

Хотя такая ситуация чаще всего кратковременна и говорить, скорее всего, можно о том, что связь со спутниками прерывается, а не о том, что навигатор не видит спутники.

Ещё одной возможной причиной подобной неисправности может быть, так называемое, увеличенное время «холодного старта». Чтобы понять суть этой проблемы необходимо иметь представление о том, что такое «холодный старт» навигатора .

После долгого перерыва в работе из памяти навигатора удаляются все устаревшие данные, полученные им со спутников. Это касается альманаха и эфемерид, то есть всех тех параметров, которые собственно и необходимы для точного расчёта пространственного положения объекта и времени.

Если перерыв в работе был недолгим, то при включении устройства необходима лишь коррекция ранее полученных данных («тёплый старт» или «горячий старт»). При «холодном старте» навигатору требуется дополнительное время на то, чтобы получить необходимые сведения и обработать их.

Время, необходимое навигатору для поиска спутников и начала полноценной работы, может составлять от нескольких минут до одного часа. Если к этому добавляются какие-либо программные сбои, то время ожидания того, что навигатор увидит спутники, может увеличиться до нескольких часов.

В любом случае следует поместить навигатор на максимально открытое место и оставить его. Если даже после нескольких часов ожидания устройство не будет обнаруживать спутники, следует обратиться к настройкам навигатора. Возможно, что в настройках просто отключена функция приёма сигнала GPS (или ГЛОНАСС).

Там же в настройках следует обратить внимание на то, что источником сигнала выбраны нужные COM порты.

Вариантом решения проблемы может быть сброс всех пользовательских настроек и возврат к заводским установкам. При выполнении этой операции следует сохранить все данные (маршруты, путевые точки), в противном случае они не сохранятся.

Распространённой причиной, по которой навигатор не видит спутник навител, является неисправность антенны. Внутренняя антенна в меньшей степени подвержена появлению таких неисправностей, зато самостоятельное их устранение практически невозможно.

Внешняя антенна выходит из строя чаще, но её замена доступна любому и занимает немного времени.

Самым сложным для пользователя является сбой программного обеспечения навигатора, в результате которого навигатор перестаёт видеть спутники. Можно самостоятельно обновить программное обеспечение, но если и эта мера не принесла ожидаемого результата, то «лечение» навигатора лучше предоставить специалистам.

При самостоятельном обновлении прошивки необходимо внимательно следить за тем, чтобы версия ПО соответствовала сборке устройства, в противном случае проблема решена не будет.

Самой сложной является ситуация, при которой навигатор не видит сигнал со спутника из-за выхода из строя или сбоев в работе основных компонентов устройства, например, процессора. Подобная ситуация может быть решена только заменой этих компонентов, что практически равнозначно приобретению нового навигатора.

Подробное видео о том, что необходимо предпринять при невозможности подключиться к спутникам NAVITEL.

GPS-навигатор не видит или не находит спутники

Довольно часто автомобилисты сталкиваются с проблемой, когда GPS-навигатор не видит или не находит спутники. Создать такую ситуацию может несколько причин, среди которых наиболее частыми являются следующие:

• сбой навигационного альманаха;
• сбой прошивки прибора;
• технические особенности лобовых стекол некоторых автомобилей;
• механические повреждения или выход из строя принимающей антенны.

Чтобы точно определить причину потери связи со спутниками нужно проводить соответствующую диагностику. Рассмотрим более детально каждую из причин некорректной работы навигатора.

В работе навигатора различают три режима определения местоположения: холодный, теплый и горячий старт.

В режиме холодного старта в устройстве отсутствует какая-либо информация о его местонахождении. Поэтому поиск спутников в этом режиме занимает наибольшее время и составляет около 10 минут, а то и более. В этом режиме навигационный прибор должен получить альманах и параметры орбиты, которые позволяют определить положение спутника с высокой точностью. Далее прибор получает эфемериды – параметры, позволяющие более точно определить положение спутника и привязать его к точному времени.

В режиме теплого старта GPS навигатор имеет в памяти сохраненный альманах, который был получен при предыдущем включении, а также информацию о привязке к точному времени. Длительность поиска спутников в таком случае уменьшается к нескольким минутам.

Режим горячего старта предусматривает, что прибор был выключен недавно и информация об альманахе и эфемеридах не успела устареть. Время поиска в этом случае сокращается до 10–25 секунд.

Следует заметить, что время жизни альманаха составляет 2-3 месяца, а эфемерид – всего пару часов. После истечения этого срока данные об эфемеридах и альманахе нужно обновлять. Поэтому выключение прибора на длительное время приведет к тому, что устареет альманах. Обычно, после этого навигатор загружается с холодного старта и далее работает в нормальном режиме. Но бываю случаи, когда после длительно выключения случаются программные сбои, которые искажают информацию и навигатор длительное время (несколько часов) ищет и не находит свое местоположение. Чтобы вывести такой прибор на нормальный режим работы рекомендуется оставить его на несколько часов в режиме поиска спутников, обеспечив хорошую видимость небосвода. Несколько часов поиска должны вывести его на нормальный режим функционирования.

Навигатор не ловит спутники из-за сбоя прошивки

Довольно часто приборы перестают нормально функционировать и теряют связь со спутниками из-за сбоя установленного программного обеспечения. Чтобы восстановить нормальную работу рекомендуется провести его перепрошивку. Установка более новых версий на GPS навигаторе обеспечит ему более стабильную работу, а также позволит использовать новые функциональные возможности, которые раньше ограничивались старой версией прошивки.

Довольно часто причиной того, что навигатор не видит или не находит спутники является установленное на автомобиле атермальное лобовое стекло. Такое стекло имеет особый состав, который может глушить сигнал. В этом случае можно прибор установить таким образом, чтобы он мог принимать сигнал через боковые стекла либо ориентировать его на специальное пропускное «окно», которым многие производители обеспечивают свои атермальные стекла.

Выход из строя принимающей антенны

Одной из самых серьезных причин потери связи со спутниками является выход из строя GPS-антенны. В навигаторах используют два вида антенн – припаянные к плате и внешние, подсоединяемые к GPS навигатору отдельно. Припаянную к плате антенну заменить более сложно и дороже, но этот тип антенн выходит из строя реже. Заменить внешнею антенну намного проще. Кроме этого много внешних антенн взаимозаменяемы, что упрощает диагностику прибора и поиск нужных запчастей.

Рубрики Без рубрики

Часто задаваемые вопросы

Покупка и установка

Регистрация

Навигация

Обновление

• Как убрать с карты фиолетовые линии?

  Фиолетовые линии на карте представляют последние 10 000 точек записанного трека.

  Чтобы отключить опцию, выберите Меню > Настройки > Треки и установите переключатель Показать последние 10 00 точек трека в положение «Выкл.». Чтобы удалить все данные об этих точках с вашего устройства, удалите файл трека из папки «Треки» в каталоге «NavitelContent» (для смартфонов и планшетов) или «Навител» («Navi», «MobileNavigator» или др., в зависимости от каталог модели) для PND.

• При движении по маршруту карта не перемещается, чтобы показать текущее положение. Чтобы увидеть текущую позицию, карту необходимо переместить вручную. Как я могу это исправить?

  Убедитесь, что на устройстве установлена ​​последняя версия программы.

  Установите функцию Сброс позиции , которая возвращает карту в текущую позицию, даже если она была перемещена. Для установки функции выберите Меню > Настройки > Карта > Сброс позиции поле и установите время (5 с, 10 с, 15 с, 20 с).

• Маршруты между двумя точками отображаются в виде прямых линий. Как я могу это исправить?

  Убедитесь, что в устройстве установлены последние версии программы и карт. При необходимости обновите программу и карты.

  Выберите Меню > Настройки

  > Навигация и установите переключатель в положение Маршрут по дорогам .

  Убедитесь, что у вас есть карты всех территорий, через которые проходит маршрут (например, при планировании междугороднего маршрута убедитесь, что у вас есть карты стран, расположенных между страной, где начинается маршрут, и страной назначения) .

  Если есть неофициальные карты, вынесите их в отдельный атлас — причиной проблемы может быть несовместимость с официальными картами.

  Если проблема не устранена, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с описанием проблемы и указанием номера лицензионного ключа, данных маршрута, версий программы и карт.

• Что делать, если GPS не подключается?

  Убедитесь, что GPS-приемник включен: если индикатор серый, то приемник выключен, если индикатор красный, то приемник включен, но связь со спутниками не установлена, желтый индикатор показывает плохое соединение, а зеленый индикатор показывает, что GPS подключен.

  Для первоначального подключения к спутникам может потребоваться оставить устройство неподвижно на открытом пространстве (подоконник, балкон или передняя панель автомобиля) примерно на 20-30 минут.

  Убедитесь, что на устройстве установлена ​​последняя версия программы. При необходимости обновите программу.

  Если вышеперечисленные меры не помогли, проверьте исправность GPS-приемника в сервисном центре производителя устройства.

Что делать, если навигатор не видит спутники

Многие автомобилисты сталкиваются с проблемой, когда навигатор не видит спутники. Причин такой ситуации несколько: сбой альманаха, состав автомобильного стекла, сбой программного обеспечения, выход из строя приемной антенны.

Сбой альманаха

Чаще всего навигатор не видит спутники из-за сбоя навигационного альманаха. Дело в том, что расположение устройства может происходить тремя способами: горячий, теплый и холодный старт.

Если устройство недавно было выключено, а затем снова включено, то используется горячий старт. Обычно на поиск спутников уходит около пятнадцати секунд. При этом информация об альманахе и орбитах спутников сохраняется в памяти устройства, что позволяет вернуться к работе на короткий промежуток времени. Также навигатору не нужно запрашивать получение эфемерид.

Теплый старт предполагает включение устройства через две-три минуты. Данные об альманахе загружаются из памяти штурмана, обновляются эфемериды.

Холодный пуск самый долгий — около десяти минут. Навигатор не имеет никакой информации о своем положении в пространстве. Сначала прибор получает альманах, а затем — эфемериды, что позволяет наиболее точно определить орбиту спутника. Навигаторам с пробками все равно приходится подключаться к интернету (это занимает около одной минуты).

Примечательно, что данные альманаха не теряют своей актуальности уже несколько месяцев. Эфемериды «живут» гораздо меньше — два-три часа. Когда вышеуказанные даты истекают, информация должна быть обновлена. После этого устройство грузится в режиме холодного старта и работает вполне нормально. Однако бывают случаи, когда альманах сбивается, навигатор не видит спутники до нескольких часов. В этой ситуации нужно поставить устройство на открытое пространство и оставить его в таком положении. Через некоторое время он вернется к нормальной работе.

Состав автомобильного стекла

Кстати, на тех автомобилях, где используется атермальное стекло, навигатор не видит спутники. Он имеет специальный состав, экранирующий сигналы. Решение проблемы заключается в установке устройства рядом со специальной площадкой для прохождения сигналов на атермальном стекле.