Условия предоставления гарантии и ТО

26. Покупатель обязан:

26.1. Принять Автомобиль у продавца по комплектации и внешнему виду, зафиксировав факт таковой приемки в соответствующем документе.

26.2. Надлежащим образом эксплуатировать Автомобиль в соответствии с положениями Инструкции по эксплуатации, положениями программ автошкол, действующими Правилами дорожного движения и здравым смыслом.

26.3. Обеспечивать сохранность и надлежащее заполнение Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации автомобиля.

26.4. Обеспечить регулярное выполнение технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными в Сервисной книжке и Инструкции по эксплуатации Автомобиля

26.5. Обеспечить дополнительное техническое обслуживание Автомобиля при эксплуатации Автомобиля в тяжелых условиях.

26.6. Уделять необходимое внимание и предпринимать все необходимые и незамедлительные действия по облегчению последствий, вызванных дефектом.

26.7. Безотлагательно предъявлять обнаруженный дефект официальному дилерскому центру Volkswagen.

26.8. В случае необходимости обращаться за помощью в службы технической помощи, бесплатно предоставляемые компанией Volkswagen. Если клиент не обратится за помощью в службы технической помощи, то все дополнительные расходы возлагаются на клиента.

26.9. Для обеспечения информационной связи между Продавцом и Покупателем после приобретения Автомобиля и в течение всего срока гарантии на Автомобиль Покупатель предоставляет дилеру свои контактные данные и обязуется своевременно информировать об их изменении, в том числе об изменении владельца Автомобиля. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия несвоевременного уведомления владельца Автомобиля о проводимых отзывных и сервисных кампаниях, своевременности проводимых работ, если контактная информация не была ему предоставлена. Все расходы по устранению неисправностей Автомобиля, возникших вследствие не выполнения отзывных кампаний, по причине не прибытия Автомобиля к дилеру, являются ответственностью Покупателя.

vw.avto-city.ru

Гарантия на Поло Седан | Клуб Volkswagen Поло седан

Официальный дилер сказал что гарантия 2 года на VW POLO без ограничения по пробегу, так ли это?

______________________________________________________________________​

Добавлено Колючим Йожиком
с официального сайта:

На любой новый автомобиль Volkswagen предоставляется гарантия в соответствии с требованиями концерна Volkswagen :

• На Ваш автомобиль Volkswagen действует гарантия 2 года со дня продажи без ограничения пробега, независимо от того, сколько километров Вы проедете за это время.
• 2 года гарантии распространяется и на оригинальные запасные части Volkswagen, в том числе и на обменные агрегаты, купленные и установленные у официального дилера Volkswagen.

При выборе запчастей следует предпочесть подлинные оригинальные изделия, только в этом случае у Вас будет уверенность в том, что любая деталь, узел или агрегат по своим параметрам, материалу и качеству соответствуют фирменным стандартам Volkswagen. Оригинальные запчасти Volkswagen, как и каждый вновь выпущенный автомобиль Volkswagen, подвергается строгому контролю качества изготовления и надежности в работе. Именно на такие изделия концерн Volkswagen дает гарантию 2 года без ограничения пробега.
Основным условием для проведения гарантийного обслуживания автомобилей Volkswagen является то, что автомобиль должен быть куплен и проходить регулярное техническое обслуживание в соответствии с сервисным планом у официального дилера Volkswagen. Необходимо наличие сервисной книжки с соответствующими отметками.
Гарантийные обязательства Volkswagen включают в себя:

• Бесплатный ремонт или замену деталей (включая стоимость запасных частей и трудозатрат), признанных дефектными заводом-изготовителем или представителем Volkswagen, причем, ремонт или замена производятся только с использованием новых запчастей и агрегатов.
• Детали и агрегаты, замененные по гарантии, становятся собственностью компании Volkswagen
• В случае продажи автомобиля Volkswagen следующие владельцы пользуются настоящей гарантией до дня ее окончания, который наступает по истечении второго года после даты продажи автомобиля Volkswagen первому владельцу.

Гарантия Volkswagen не распространяется на:

• Фильтры: масляный, воздушный, топливный, сажевый, салонный и т.д.;
• Детали, подверженные нормальному износу в ходе эксплуатации автомобиля Volkswagen по прошествии соответствующего времени и пробега;
• Щетки стеклоочистителя;
• Балансировка колес;
• Свечи;
• Тормозные колодки дисковых тормозных механизмов;
• Тормозные диски;
• Тормозные колодки барабанных тормозных механизмов;
• Тормозные барабаны;
• Диск сцепления;
• Ремни привода вспомогательного оборудования;
• Регулировка передней/ задней подвески;
• Шины;
• Электрические лампы;
• Предохранители;
• Элементы питания дистанционного пульта управления;
• Регулировку стояночного тормоза, сцепления;
• Регулировку троса акселератора
• Изделия, задействованные в электрических цепях;
• Последствия ремонтных работ, переоборудования и прочих изменений, осуществленных вне сервисного центра официального дилера Volkswagen;
• Повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей, деталей или дополнительного оборудования неоригинального производства или не обладающих качествами и свойствами оригинальных запасных частей Volkswagen;
• Повреждения, полученные вследствие природных явлений, например града, наводнения и т. д. ;
• Повреждения, полученные в результате аварий;
• Прочие случаи, не предусмотренные данными обязательствами или юридически не оформленные дополнительными гарантийными обязательствами, в частности – на компенсацию косвенных или случайных убытков, связанных с возникшей неисправностью автомобиля Volkswagen.

Действие гарантии Volkswagen прекращается в случае:

• Внесения изменений или дополнений в конструкцию автомобиля Volkswagen, не предусмотренных и не разрешенных изготовителем, или выполненных без соблюдения технических требований, определенных заводом-изготовителем Volkswagen;
• Если неисправность вызвана небрежностью владельца или несоблюдением указаний, приводимых в руководстве по эксплуатации и обслуживанию;
• Если автомобиль Volkswagen эксплуатировался в ненормальных условиях или участвовал в соревнованиях;
• Если на автомобиле Volkswagen произошло хотя бы кратковременное превышение допустимой нагрузки.

 

www.polosedan-club.com

Гарантия на Фольксваген Поло седан

 

Тема этой статьи – гарантия на Фольксваген Поло седан выбрана не случайно. Многие автолюбители желающие купить новый Поло седан или же те кто его уже купил про гарантию на свой автомобиль знают немного, а многие вообще не в курсе того за что ответственны они, а за что завод-изготовитель. Давайте попробуем разобраться, на что распространяется гарантия, если вы владелец Поло седана.

Фольксваген предоставляет гарантию на Поло седан на 2 года, не ограничивая вас пробегом. Условия гарантии предусматривают проведение ремонта или замену соответствующих деталей на безвозмездной основе, лишь в том случае, если эти детали вышли из строя вследствие вины завода-изготовителя.

В ремонте по гарантии вашего Поло седана вам будет отказано, если детали вышли из строя вследствие естественного износа, если детали вышли из строя от перегрузок или неквалифицированного ремонта или изменения конструкции.

Гарантия на Поло седан не относится к:

1. Поврежденным фарам или стеклам.
2. Если автомобиль у вас украли или он сгорел.
3. Неисправностям и дефектам, возникшим из-за воздействия различных химических веществ (в том числе на мойке), попадания града, гравия, камней или молнии.
4. Если неисправности возникли из-за имевшихся ранее неисправностей вовремя не устранённых владельцем Поло седана.
5. Гарантия на Фольксваген Поло седан не распространяется на износ следующих деталей:щетки стеклоочистителей, диски, тормозные колодки, барабаны, диски сцепления, детали внутреннего интерьера, выжимной подшипник,коврики и чехлы сидений.
6. Если вы эксплуатируете Поло седан в условиях не соответствующих инструкции по эксплуатации, например с недостаточным уровнем масла, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости.
7. Гарантия Поло седана не распространяется на всю расходку, а именно на свечи и фильтра, предохранители и лампы.
8. Неисправности, возникшие из-за использования некачественного бензина.
9. Неисправности, которые могут появиться вследствие ошибок вождения. Например, вы наехали на яму и у вашего Поло седана что-то отвалилось.
10. Гарантия не распространяется на шины и диски, на их балансировку и регулировку.
11. Если детали имеют механические (внешние) повреждения в гарантии так же будет отказано.
12. Если в течении гарантийного срока вам заменили какую либо деталь, то гарантия на нее заканчивается тогда же когда заканчивается гарантия на автомобиль.

Теперь вы знаете, какая гарантия на Фольксваген Поло седан и чего ожидать от дилеров Фольксваген.

Запись опубликована автором Алексей в рубрике Справочная информация. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

polosedan-myclub.ru

Какой кузов у Фольксваген Поло: оцинкованный или нет

При выборе автомобиля пристальное внимание уделяется кузову, именно поэтому многие отдают предпочтение немецким брендам. Производители Германии ещё на заре производства начали выпускать машины с оцинкованным кузовом, который обеспечивает надёжную защиту от коррозии.

Volkswagen Polo – популярный автомобиль, его многие знают по рекламе и рекомендациям друзей. Но скептиков отпугивает, что машину собирают в России. Может ли отечественное производство заменить немецкое качество и надёжность?

Оценка качества кузова

Кузов Фольксвагена Поло оцинковывается полностью как с наружной, так и с внутренней стороны.

В условиях сурового Российского климата некачественный кузов может сгнить за один сезон.

Для устойчивости к коррозии производитель Volkswagen уделяет этому моменту особое внимание, проводя качественную обработку деталей.

Этих же технологий придерживаются и на заводе в Калужской области:

• перед покраской кузов опускают в 16 ванн с антикоррозийными реагентами;
• кузовные детали полностью оцинкованы, надёжное покрытие защищает от коррозии;

  Качество оцинковки проверяется в камерах с соляным туманом.

• внутренние полости залиты воском для предупреждения гниения изнутри;
• отличное качество лакокрасочного покрытия автомобиля.

Кузов отлично обработан, производитель даёт гарантию на качество изготовления и сборки автомобиля. Но перед покупкой нужно обратить внимание и ещё на некоторые изменения моделей специально для Российских дорог.

Галерея с производства

Всё начинается с рулонов стали.

Металл идет в штамповочный цех.

Кузов сваривают из отдельных частей.

Большую часть работы выполняют роботы.

Люди выполняют лишь мелкие ручные операции.

После лазерной сварки – в гальваническую ванну.

Оцинкованный кузов переход в цех окраски.

После сушки в камерах начинается комплектация кузова.

Последние проверочные работы.

Особенности Российской сборки

Отечественный климат отличается длительными низкими температурами, высокой влажностью и изобилием соли на дорогах.

Поэтому специально для российского потребителя производитель внёс конструктивные изменения, повышающие ресурс автомобиля и улучшающие комфорт от его эксплуатации:

• для езды по грунтовке увеличен клиренс до 163 мм, вместо независимых рычагов сзади стоит торсионная балка;
• установлен аккумулятор повышенной ёмкости, мощный стартер и генератор, предусмотрен провод зажигания большего сечения;
• для защиты от коррозии установлены пластиковые колёсные арки и щитки на днище автомобиля;

  Благодаря качественной оцинковке кузова, ржавчина довольно долго не проявляет себя на днище и в скрытых полостях лонжеронов.

• некоторые модели (Highline и G) укомплектованы турбонаддувом, мощность двигателя увеличена до 125 л. с. по сравнению с базовой 110 л. с.

Производитель внёс и другие изменения, к недостаткам можно отнести лишь дешёвый пластик в оформлении интерьера. Но неубиваемая подвеска, высокая мощность и проходимость перекрывают эти минусы, делая автомобиль одним из лучших на отечественном рынке.

Где собирают

Завод Volkswagen Group Rus в Калужской области считается одной из лучших сборочных площадок концерна.

После 2000-х годов автомобили Volkswagen стали очень популярны на отечественных дорогах, многие закупали машины напрямую у немецких владельцев и перегоняли их через границу.

Из-за такой известности в 2010 году производитель открывает сборку в Грабцево Калужской области, на базе которой и стали выпускать автомобили этой модели.

На отечественном конвейере проводится частичная сборка, которая включает:

• финишную компоновку из оригинальных запчастей;
• сварочные работы по сборке кузовных деталей;
• предпродажную обкатку автомобиля.

А также на заводе в Калуге производятся некоторые кузовные детали и используются комплектующие отечественного производства. Поэтому автомобиль можно считать народным, который стремительно завоёвывает сердца патриотов.

carfrance.ru

Защита от коррозии Фольксваген Поло у дилера

Российский седан Volkswagen Polo на сегодняшний день можно по праву назвать бестселлером рынка. Сегодня этот бюджетный немец уверенно держится в топе авто, доступных массовому потребителю. Лаконичный, нейтральный, консервативный дизайн – это хорошая классика. Автомобиль показал свою комфортность, удобство и, конечно, надежность. Фольксваген Поло неприхотлив и достаточно экономичен. Арсенал умных и технических решений обновленной модели привносят в авто множество опций, не доступных ранее этому классу авто, поэтому популярность Поло продолжает оставаться стабильной, завоевывая сердца все новых автолюбителей.

Одним из бесспорных преимуществ модели является полная адаптация к эксплуатации на российских дорогах. Авто учитывает климатические особенности страны. Так, например, холодный запуск двигателя новинки возможен при температуре -36 градусов. Это допускают регламенты эксплуатации авто. Кроме того, автовладельцам не нужно волноваться по поводу воздействия агрессивной окружающей среды. Фольксваген Поло обладает повышенной защитой от коррозии. Кузов модели полностью оцинкован. Производитель при покраске использует специальную стойкую краску, а это дополнительные гарантии и преимущества в сторону выбора именно этой модели. Согласно всем регламентам никаких дополнительных действия для защиты Фольксваген Поло от коррозии не требуется. Завод-изготовитель дает многолетнюю гарантию на оцинковку кузова и защиту от сквозной коррозии.

Защита от коррозии Фольксваген Поло в «Автономии»

Компания «Автономия» — официальный дилер немецкого автоконцерна в Москве. Мы знаем все об автомобилях Volkswagen и оказываем полный перечень услуг по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту авто любого уровня сложности. Для дополнительной защиты вашего автомобиля от коррозии мы рекомендуем приобрести оригинальные брызговики для дополнительного предохранения кузова. Пороги Фольксваген Поло обработаны специальными антикоррозийными составами при выпуске, в авто имеется защита днища из пластика – поэтому автовладельцам не о чем волноваться, но в случае если вам нужна дополнительная консультация, наши специалисты готовы ответить на все вопросы.

Механики «Автономии» прошли обучение и знают все нюансы по эксплуатации и обслуживанию авто ведущего немецкого бренда. Сервис Фольксваген в «Автономии» — это гарантия качества в деталях. Вот наши главные преимущества:

• Гарантия на все виды услуг;
• Беремся за работы любой сложности и выполним их в короткие сроки;
• Наличие склада оригинальных запчастей, быстрая доставка необходимых деталей;
• Система лояльности для постоянных клиентов, дополнительная выгода;
• Квалифицированный штат, владеющий нюансами сервиса Фольксваген;
• Доброжелательное отношение персонала и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Запишитесь на консультацию или техническое обслуживание вашего авто прямо сейчас, воспользовавшись нашей электронной формой предварительной записи! Обращайтесь к профессионалам!

vw-autonomy.ru