Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Андроиде: что делать

Практически каждый смартфон сейчас обладает модулем GPS, позволяющим отслеживать реальное местоположение пользователя, предоставляя возможность пользоваться навигационным программным обеспечением и не только. Однако по разным причинам программы могут работать некорректно: отображать недействительные координаты или вообще не запускаться. В этой статье будет рассказано, что делать, если Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Андроиде.

Причины появления проблемы

Для начала постараемся разобрать принцип работы технологии GPS и все возможные проблемы, связанные с ней. За корректную навигацию в смартфоне отвечает как аппаратная, так и системная часть. Специальный модуль посылает сигнал спутникам или вышкам сотовой связи (минимум трем), после чего получает от них данные, включающие скорость отправки и время получения. Затем эта информация возвращается на смартфон, где в дело вступает системная составляющая. Навигационные службы, если они, конечно, запущены, на основе полученных данных определяют расстояние до каждого приемника, а затем вычисляют точное местонахождение пользователя на карте.

Исходя из вышесказанного, уже можно понять, что GPS-навигация осуществляется двумя способами: с помощью операторов сотовой сети и непосредственно модуля GPS в смартфоне. Можно еще выделить и третий метод – с помощью беспроводной сети WiFi, однако он не основополагающий, и служит лишь для корректировки итоговых показаний. Именно поэтому для работы навигаторов на мобильных устройствах интернет не обязателен.

По итогу можно выделять две основные группы причин неконкретного определения местоположения в Яндекс Навигаторе:

1. Программные. Сбои при обновлении или неправильная прошивка устройства, а также установка вредоносных программ.
2. Аппаратные. К этой категории можно лишь отнести повреждение навигационного модуля.

Способы устранения

Теперь перейдём непосредственно к способам решения проблемы. Однако перед рассмотрением всех методов, стоит порекомендовать довольно простое, но в большинстве случаев действенное решение – перезагрузите телефон. Как ни странно, но во многих ситуациях именно это и помогает решить множество проблем, связанных с неполадками.

Способ 1: некорректная настройка

А начнем мы, пожалуй, с самого тривиального метода исправления проблемы – проверим правильность настроек смартфона. Делается это в специальном разделе с параметрами, отвечающими за навигационные возможности устройства. Разберемся, как туда попасть:

1. Разблокируйте телефон.
2. В меню нажмите по иконке «Настройки».
3. Отыщите в списке пункт, в названии которого есть упоминание слова «местоположение». Зачастую он находится в разделе «Пользовательские данные» или «Личное».

Нажав по указанной строке, вы откроете меню с параметрами модуля GPS, где и выполняется непосредственная его настройка. Во-первых, убедитесь в том, чтобы переключатель стоял в активном положении. Во-вторых, выберите предпочитаемый способ обработки данных. Как говорилось в самом начале статьи, всего их можно выделить три: использующий коммуникационные вышки сотового оператора, спутники Земли и беспроводные сети WiFi.

Если вы выберите «Только спутники», при определении местоположения могут быть неточности, так как вышки мобильной связи и интернет задействован не будет. Рекомендуем вам выбрать режим «Только мобильные сети» и снова проверить работу Яндекс.Навигатора. Проблема должна исчезнуть, в противном случае заключается она в аппаратной части.

Способ 2: неправильная прошивка

Навигационные службы смартфона могут перестать нормально работать после неправильной установки новой прошивки. Зачастую основополагающей причиной становится несовместимость драйверов с модулями устройства. Чтобы исправить неполадку, можно воспользоваться двумя способами. Первый из них подразумевает повторную установку прошивки с соблюдением всех правил. Так, скачивать ее вам необходимо исключительно с проверенных источников, например, с форумов 4PDA или XDA. А лучше всего найти последнюю версию своей операционной системы на официальном сайте продавца.

Если перепрошить смартфон у вас не получается, можно попытаться выполнить сброс данных, однако отметим, что данный метод не всегда эффективный. Для его выполнения сделайте следующее:

1. Выключите телефон.
2. Одновременно зажмите кнопку разблокирования и уменьшение громкости (в некоторых моделях надо нажимать клавишу увеличения громкости).
3. После появления логотипа Android уберите палец с качельки регулировки громкости и дождитесь входа в режим Recovery.
4. Используя клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data/Factory Reset». Выберите данный пункт, нажав на кнопку блокировки.
5. Подтвердите свои действия, повторно нажав блокировку.
6. Дождитесь завершения процедуры сброса и нажмите по пункту «Reboot system now».

После этого смартфон должен включиться и запустить систему. Отметим, что первый запуск после выполнения всех действий может быть долгим. Модуль GPS при этом должен возобновить свою работу.

Способ 3: калибровка модуля

Иногда решить проблему помогает специальная программа для калибровки устройства, включая навигационный модуль. Называется приложение – Essential setup, скачать его можно бесплатно в Play Маркете. После этого выполните следующее:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на иконку компаса.
3. Положите устройство на ровное место.
4. Нажмите «Test» и дождитесь его завершения.

Спустя примерно 10 минут попробуйте активировать GPS на смартфоне включив режим навигации по спутникам.

Способ 4: проблемы с аппаратной частью

Ну и наконец рассмотрим алгоритм действий при возникновении проблем с аппаратной частью смартфона. Как было выяснено еще в начале статьи, связаны они могут быть только с одним – поломкой модуля GPS. Соответственно, есть всего один выход из создавшегося положения – заменить некорректно работающий компонент. Лучше всего отнести смартфон в сервисный центр. Однако, если у вас есть должный опыт, тогда купить модуль GPS в магазине и выполните его замену самостоятельно.

Яндекс Навигатор не определяет местоположение

Все смартфоны сейчас оборудуются GPS-модулем. С его помощью происходит отслеживание геолокации пользователя, которому предоставляется возможность использовать для этого программное обеспечение. Но по самым различным причинам программы начинают давать сбой, работают некорректно, что приводит к недействительному отображению координат, отказу в запуске программного обеспечения. Далее рассмотрим, что предпринять, если Яндекс Навигатор не определяет местоположение на Android.

Причины появления проблемы

Есть всего лишь 2 способа осуществить GPS-навигацию: посредством мобильной сети и GPS-модуля, встроенного в смартфон. Существует и третий способ с использованием беспроводной сети WiFi, но он не является основополагающим и применяется исключительно для корректировки итоговых результатов. По этой причине не обязательно использовать интернет для работы навигатора.

Выделяют 2 группы причин неконкретного определения местоположения в Яндекс Навигаторе:

1. Первая — программные, которые появляются при неправильной прошивке устройства, сбоя в управлении или инсталляции вредоносных программ.
2. Вторая — аппаратные, связанные с повреждением навигационного модуля.

Способы устранения

Рассмотрим все способы устранения проблемы. Но перед этим напомним о простом, но очень действенном способе, который помогает в подавляющем большинстве случаев. Им является перезагрузка смартфона. Кому-то может показаться, что перезагрузки будет недостаточно, но именно она помогает справиться со многими нарушениям в работе гаджетов.

Способ 1: некорректная настройка

Приступим к устранению проблемы самым простым способом, таким как проверка правильности настройки смартфона. Для этого нужно зайти в специальный раздел с параметрами, определяющими навигационные возможности девайса. Попасть в этот раздел можно следующим образом:

• зайти в меню смартфона;
• кликнуть по иконке «Настройки»;
• перейти к пункту, где упоминается слово «Местоположение». Очень часто его можно найти в «Пользовательских данных» или разделе «Подключения».

Активация строки приведет к тому, что откроется раздел с параметрами GPS-модуля. Здесь же можно выполнить его настройку.

На первом этапе следует убедиться, что переключатель стоит в позиции «вкл». Затем нужно выбрать один из способов обработки данных. В начале статьи было сказано, что их всего три и это: вышки операторов мобильной связи, искусственные спутники и беспроводной WiFi.

С большими неточностями можно столкнуться, если выбрать «Только телефон», из-за того, что вышки мобильных операторов и Интернет задействованы не будут. Лучше всего отдать предпочтение режиму «Высокая точность» и вновь начать проверку работы Яндекс.Навигатора. От проблемы не должно остаться и следа. Но если она еще присутствует, то связана только с аппаратной частью.

Способ 2: калибровка модуля

Разработана специальная программа, отвечающая за калибровку устройства и навигационного модуля, посредством которой можно решить проблему с определением точной геолокации. Программа носит название Essential setup, для бесплатного скачивания которой нужно зайти в Play Market. Как только она будет установлена, необходимо будет сделать следующее:

1. Запустить программу;
2. Активировать иконку с логотипом компаса;
3. Положить мобильное устройство на горизонтальную поверхность;
4. Нажать «Test» и дождаться окончания тестирования.

Активирование GPS на смартфоне необходимо начать через 10 мин. после завершения тестирования. Для этого необходимо включить режим спутниковой навигации.

Способ 3: настройки даты и времени

Настройка даты и времени на телефоне или планшете должна быть максимально точной. Не менее важно, чтобы часовой пояс был указан правильно. Потому что сигнал, идущий со спутника, содержит информацию о времени. Только в том случае данные будут достоверными, когда время на спутниках и смартфоне будет синхронизировано.

Нужно учитывать и то, что приложение плохо определяет местоположение и неважно выстраивает маршрут в районе Московского Кремля и на улицах центральной части столицы из-за принятых мер безопасности. Передатчики, которые принимают сигнал со спутников, намеренно искажают его перед тем, как передать на гаджет.

Способ 4: проблемы с аппаратной частью

Если проблема связана с аппаратной частью мобильного устройства, то потребуется предпринять некоторые действия. Вполне возможно, что GPS-модуль вышел из строя, поэтому единственным выходом из сложившегося положения будет замена неработающего компонента. Сделать это можно в сервисном центре или самостоятельно, если владелец разбирается в этом. Но предварительно потребуется приобрести новый модуль.

Итог: некоторые проблемы, связанные с определением местоположения программой Yandex.Navigator, возникают по причине некорректной настройки гаджетов или из-за особенностей функционирования навигатора в конкретной местности.

Яндекс.Навигатор не определяет местоположение

Яндекс.Навигатор не определяет местоположение – одна из распространенных неисправностей навигационного приложения. Причины возникновения этой, и прочих проблем с софтом, скрываются в неисправностях аппаратной или программной частей.

Не работает Яндекс.Навигатор: причины

Если навигационная программа работает нестабильно, ряд опций недоступен или она не запускается, то это свидетельствует о наличии проблем с используемым устройством, сетевым подключением,  или прошивкой самого приложения.

Не работает после установки

Почему программа не работает сразу после установки? Это связано с возникновением ошибок во время инсталляции на смартфон или планшет. Чтобы исправить проблему, необходимо удалить неверно установленное приложение и выполнить повторную инсталляцию. После переустановки софт начинает запускаться и стабильно функционировать.

Внимание! Яндекс.Навигатор – приложение, которое приспособлено для устройств разной мощности, однако, на смартфоне или планшете с малым объемом постоянной и оперативной памяти могут возникать зависания. На такие гаджеты не получится загрузить большое количество карт

Не работает без подключения к интернету

Приложение на Айфоне или Андроиде может работать без подключения к сети интернет. Однако, в этом случае функционал программы будет сильно ограничен. А пользователям потребуется загрузить комплект карт в память мобильного устройства. Если этого не сделать, то воспользоваться даже основными функциями навигационного софта не получится, так как без интернета Яндекс.Навигатору не удается определить местоположение.

При скачивании карт для навигации рекомендуется использовать беспроводное соединение Wi-Fi, так как карты имеют довольно большой объем. При использовании программы без подключения к сети не получится проложить маршрут. Выходом может стать предварительная прокладка маршрута для путешествия. Этой информацией можно воспользоваться даже без подключения к интернету.

Внимание! При отсутствии подключения к сети голосовой поиск Яндекс.Навигатора работать не будет

Неверное определение местоположения

Если Яндекс.Навигатор не видит спутники, можно попробовать перезапустить программу. Эта проблема может быть вызвана каким-либо сбоем в работе приложения. Однако, если программа неправильно определяет местоположение, теряет спутники или не находит объекты, расположенные на карте, значит, потребуется проверить настройки мобильного устройства.

На смартфоне или планшете должны быть выставлены точные настройки даты и времени, а также верно указан текущий часовой пояс. Это связано с тем, что на гаджет поступают сигналы со спутников, в том числе, указывается информация и о времени. Чтобы получать достоверные данные о местоположении, значение времени должно быть синхронизировано.

Приложение плохо определяет местоположение и маршрут около Кремля и некоторых участках в центре Москвы, это связано с соображениями безопасности. На гаджет поступают сигналы с передатчиков, которые намеренно заменяют информацию, поступающую со спутников.

Внимание! Если софт стал плохо определять местоположение, необходимо загрузить обновление

Неисправности устройства

Программное обеспечение может не работать не только из-за внутренних сбоев, но и из-за проблем с самим гаджетом. Сломанные антенны, неработающий микрофон, неисправный Wi-Fi – лишь небольшой список причин неработоспособности навигатора на таком устройстве.

Yandex.Navigator позволяет быстро строить маршруты движения. Ряд проблем с программой связан с неверными настройками гаджета или особенностями навигации местности.

Смартфон не определяет местоположение. Что делать?

Сейчас вам не нужен специализированный навигатор для того, чтобы знать, где вы находитесь. Достаточно иметь смартфон. Но встречаются ситуации, когда смартфон либо не может определить ваше местоположение, либо делает это неправильно. В чём причина? Виноваты неверные настройки или неумелое пользование прибором? А может, всё дело в технической неисправности, и телефон нужно нести в ремонт? Попробуем в этом разобраться.

Что именно у нас не так? Возможны следующие варианты:

• Одна из программ на смартфоне определяет местоположение, а другая – нет.
• Смартфон вообще не может определить местоположение.
• Местоположение определяется, но неправильно или очень неточно.
• Местоположение определяется нормально, но при уходе телефона в спящий режим оно теряется, и после разблокировки телефон ищет местоположение заново.

Одна из программ на смартфоне определяет местоположение, а другая – нет

Если у вас в телефоне стоит только одна программа-навигатор (например, Карты Google), то всё равно прочтите эту часть статьи. Ведь нужно выяснить, кто виноват: либо сам смартфон, либо всего лишь какая-то отдельная программа не определяет местоположение. Поэтому установите вторую программу (например, Locus Map или GPS-Status Data) и проверьте, покажет ли она, где вы находитесь.

Если одно из приложений показывает ваше местоположение, а второе – нет, тогда делаем следующее. Идём в Настройки – Приложения. Находим наше «проблемное» приложение и смотрим его разрешения. Скорее всего, там будет отключён пункт «Местоположение». Включаем его. Приложение должно заработать нормально.

Находим разрешения

Включаем «Местоположение»

Все программы-навигаторы на смартфоне демонстрируют проблемы в определении местоположения

Вы проделали предыдущий шаг и обнаружили, что проблема выходит за рамки отдельно взятого приложения. Двигаемся дальше. Прежде всего, убедитесь, что в настройках телефона включено определение местоположения и указан режим «По всем источникам». То есть, оно будет определяться и по спутникам GPS, и по беспроводным сетям.

Включаем определение местоположения

Включаем режим «По всем источникам»

Также обратите пристальное внимание на то, не включён ли на смартфоне энергосберегающий режим, и не установлены ли какие-то программы-оптимизаторы. Энергосберегающий режим (Настройки – Батарея, нажать три точки в верхнем правом углу) может отключать функции геолокации, чтобы сэкономить заряд аккумулятора. То же самое могут делать программы-оптимизаторы (вообще-то, я не рекомендую пытаться что-то оптимизировать сторонними программами, так как толку от них мало, а иногда бывает и явный вред). Отключаем все эти режимы и все эти программы.

Режим энергосбережения выключен

Теперь нам нужно протестировать работу систем GPS (определение местоположения по спутникам) и A-GPS (определение местоположения по беспроводным сетям).

Тестируем работу системы A-GPS

Чтобы проверить, как определяется местоположение по беспроводным сетям, найдём место, где есть мобильная связь и мобильный интернет, но спутники не видны. Например, находясь внутри помещения, отойдите от окна к противоположной стене комнаты или во внутренний коридор. Запустите навигационную программу (вполне сгодятся Карты Google) и посмотрите, что произойдёт.

Местоположение должно определиться довольно быстро. А вот точность его будет зависеть от плотности вышек сотовой связи и наличия других беспроводных сетей. Как утверждает Википедия, в центре города точность A-GPS может быть в пределах 20-500 м, а на окраине города – 1500-2000 м.

Если в вашем случае точность примерно такая же, то A-GPS работает нормально. Но, возможно, вы увидите, что местоположение на экране смартфона отличается от реального местоположения гораздо сильнее. Тогда нужно попробовать выполнить сброс (перезагрузку) данных A-GPS. Эта функция присутствует в целом ряде приложений. Например, её можно найти, если залезть в настройки приложений Locus Map и GPS-Status Data.

Сброс A-GPS в программе Locus Map

Сброс A-GPS в программе GPS-Status Data

Перезагрузка данных A-GPS должна помочь в данной ситуации. Если же проблема осталась, боюсь, что телефон нужно нести в ремонт.

Тестируем работу системы GPS

Эта система более важна, чем предыдущая. Ведь A-GPS, во-первых, определяет местоположение неточно, а во-вторых, только там, где есть беспроводные сети. В отличие от неё, система GPS обладает высокой точностью и работает в самом глухом уголке земного шара. Главное, чтобы прибор мог видеть спутники на небе.

Если вы регулярно видите, что ваш смартфон определяет местоположение неправильно или очень неточно, то, скорее всего, у вас проблемы с системой GPS, но система A-GPS при этом работает нормально. В любом случае, необходимо проверить, насколько хорошо ваш телефон ловит спутники (и ловит ли он их вообще).

Сначала установим на смартфон какую-нибудь удобную программу для просмотра состояния спутников GPS. Например, из числа тех, которые я упоминаю в этой статье. Затем включаем на телефоне режим полёта (он отключает все беспроводные сети) и выходим на улицу. Крайне желательно, чтобы была ясная погода, и рядом не было никаких предметов, закрывающих небо – деревьев с густой листвой, высоких домов и т.д. Запускаем нашу программу и ждём появления сигналов от спутников. При этом очень важно стоять неподвижно. Если вы будете двигаться, спутники могут ловиться гораздо дольше.

Сколько нужно ждать появления сигнала? Если вы давно не включали геолокацию или последний раз включали её далеко от текущего местоположения, то ваш смартфон сначала должен скачать альманах, который передают спутники с интервалом 12 минут 30 секунд. Он содержит данные об их орбитах. То есть, телефон может поймать сигнал от спутников либо достаточно быстро, либо придётся подождать максимум 12-13 минут.

Обратите внимание, что приложение показывает нам две цифры, характеризующие видимость и приём сигнала спутников: сколько спутников видно и сколько спутников используется. Нас интересует количество спутников, которое используется. Для определения местоположения их должно быть не менее четырёх. Лучше – больше. Тогда местоположение определится точнее.

Программа inViu GPS-details. Используется 3 спутника из 5-ти видимых.

Программа Locus Map. Используется 7 спутников из 13-ти видимых.

Когда смартфон поймает спутники, будет полезно взглянуть на карту (открыв какое-либо приложение с подробной оффлайн-картой) и оценить, насколько точно показано наше местоположение. При ясном небе ошибка будет в районе 10 метров. Если погода плохая или рядом с вами находятся высокие здания, закрывающие часть неба, то ошибка может составить 20-30 метров.

Что в итоге мы получим? Возможны несколько вариантов.

• Телефон видит много спутников, местоположение определяется точно. Поздравляю, система GPS у вас работает нормально.
• Телефон видит мало спутников, местоположение определяется не очень точно. Увы, похоже, что у вашей модели телефона плохой GPS-приёмник.
• Телефон вообще не видит спутники, хоть вы и прождали не менее 13-ти минут. А это уже, скорее всего, неисправность. И телефон нужно нести в ремонт.

В спящем режиме смартфон теряет местоположение и затем ищет его заново

Очень распространённая ситуация. Вроде бы местоположение определяется нормально, без нареканий, но при уходе в спящий режим оно теряется. А после разблокировки телефона вам приходится терять время и ждать, пока он заново поймает сигнал спутников. Кроме потери драгоценного времени, в данном случае могут нарушаться функция ведения по маршруту и запись трека.

Дело в том, что у большинства современных смартфонов при уходе в спящий режим включается функция энергосбережения. И она отключает геолокацию, чтобы сберечь заряд батареи. Что делать? Нужно разрешить конкретной программе-навигатору продолжать работу, когда телефон находится в спящем режиме.

К сожалению, в разных версиях Android и у разных прошивок это реализовано по-разному. У многих телефонов нужно сделать то, о чём я писал выше: найти в настройках необходимое приложение и залезть в его разрешения. Там будет функция под названием «Запуск в фоне» (или «Работа в фоне»), которую нужно включить. У некоторых смартфонов также встречается функция «Ограничение фоновой активности», которую нужно отключить для конкретного приложения.

На Xiaomi, например, нужно найти в настройках соответствующее приложение и нажать «Контроль активности». Откроется экран, где по умолчанию будет выбран «Умный режим». А вам нужно выбрать режим «Нет ограничений».

Нажимаем «Контроль активности»

Выбираем «Нет ограничений»

А вот на моём телефоне (впрочем, и на многих других) нужно выполнить несколько иные действия. Идём в Настройки – Батарея. Жмём три точки в верхнем правом углу. Выбираем «Экономия заряда батареи».

Нажимаем на три точки

Выбираем «Экономия заряда батареи»

Появляется список приложений, которые не экономят заряд (у меня в этом списке – только сервисы Google Play). В верхнем меню вместо «Не экономят заряд» выбираем «Все приложения». Находим нужное приложение и нажимаем на него.

Приложения, которые не экономят заряд

Нажимаем на «Все приложения»

Нажимаем на нужное нам приложение

В появившемся окошке выбираем «Не экономить». В результате надпись возле приложения меняется с «Экономия заряда включена» на «Не экономят заряд».

Выбираем «Не экономить»

Теперь приложение не экономит заряд

Подведём итог. Допустим, вы сделали следующее:

• Установили несколько приложений-навигаторов и проверили, проблемы с определением местоположения имеются у всех или только у некоторых.
• Зашли в разрешения каждого из приложений-навигаторов и включили «местоположение» и «работу в фоне». Также для них отключили экономию заряда батареи (Настройки — Батарея).
• В настройках телефона включили определение местоположения «по всем источникам».
• Убедились, что на смартфоне включён интернет, не включён энергосберегающий режим и не работают программы-оптимизаторы.
• Перезагрузили данные A-GPS.
• В хорошую погоду вышли на открытую местность и прождали не менее 13-ти минут в попытке поймать спутники.

Если после всего этого телефон продолжает демонстрировать значительные проблемы в определении местоположения, то я вижу всего один выход – отнести телефон в ремонт.

Ситуации, когда проблемы в определении местоположения не являются неисправностью

Бывают ситуации, когда смартфон полностью исправен, и с его настройками всё в порядке, однако местоположение не определяется либо указывается неточно. Об этом нужно знать, чтобы не впадать в панику и не ругать телефон без причины.

Итак, ситуации, в которых могут быть проблемы с определением местоположения:

• Вы давно не включали геолокацию или включали её очень далеко от текущего положения. Тогда телефон должен скачать альманах либо через интернет (это быстро), либо со спутников (в теории – до 13-ти минут). Запаситесь терпением и ждите. При последующих включениях местоположение будет определяться гораздо быстрее.
• Вы включили геолокацию, находясь в движении. Спутники будут ловиться гораздо дольше. Но когда поймают, уже не потеряют, и можно спокойно продолжать движение. Когда я двигался, и телефон, и навигатор не могли поймать спутники в течение 5-10 минут. Имейте это в виду.
• Вы находитесь в глубине помещения. Приём спутников невозможен. Вся надежда на беспроводные сети, которые либо неточные, либо отключены (режим полёта), либо отсутствуют.
• Плохая погода, на небе сильная облачность.
• Вы находитесь в густом лесу, на деревьях много листьев, и они мокрые от дождя.
• Вы находитесь в узком и глубоком каньоне или рядом со стеной высокого здания.

В последних трёх случаях местоположение определится, но будет неточным. Ошибка может достигать 20-50 метров (иногда – значительно больше). Не нужно удивляться и паниковать, вины телефона здесь нет.

А у вас были проблемы с определением местоположения? И каким образом вы их решали? Буду рад, если вы опишете свой опыт в комментариях.

Телефон либо планшет на базе Android не определяет / определяет не правильно местоположение. Не работает навигация либо работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Телефон либо планшет на базе Android не определяет / определяет не правильно местоположение. Не работает навигация либо работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность,  а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что оно перестало определять свое местоположение либо на планшете или телефоне не исправна навигация. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции распознавания местоположения, геолокации , определения спутников, навигации и т.д.  смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

 

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Яндекс Навигатор не определяет местоположение. Основные ошибки

Мобильное приложение Яндекс Навигатор не может определить местоположение. С такой ошибкой мобильного навигатора сталкивалось огромное количество людей. Иногда проблема решается сама по себе, а иногда не помогает и перезагрузка. В чем проблема? Давайте попробуем разобраться со сложившейся ситуацией вместе.

Ошибка Яндекс Навигатор не определяет местоположение

Что такое Яндекс Навигатор?

Это приложение для автомагнитол, мобильных и других устройств используемое в качестве маршрутизатора, навигатора, прокладчика маршрута, разработанное компанией Яндекс. Простыми словами это глобальный сборник дорожных карт всего мира, в котором нанесены даже проселочные дорожки.

---

Что делать? Телефон не хочет заряжаться, а иногда заряжается, но долго и не полностью! Читать

---

Что может Яндекс Навигатор?

Новые возможности Яндекс Навигатора

1. Показывает текущее местоположение с указанием геоданных (координаты).
2. Прокладывает маршрут из точки А в точку Б; показывает возможные варианты проезда по заданному маршруту с правом пользовательского выбора оптимального пути; предлагает объезд пробок.
3. Указывает по запросу ближайшее к вам месторасположение кафе, ресторана, банка, банкомата, гостиницы, казино и так далее.
4. Присутствуют визуальные и звуковые подсказки Яндекс помощника Алисы.
5. Предупреждает о снижении скорости возле расположенных камер; предупреждает о самих камерах, в том числе и переносных; следит за соблюдением скоростного режима; предупреждает об случившихся на пути авариях; показывает загруженность дорог, показывает сформировавшиеся пробки.
6. Производит оплату штрафов и оплату парковки.
7. Имеет возможность работы в оффлайн режиме.

---

Ошибка “не удалось найти IP-адрес сервера сайта. DNS probe finished” Что это? Читать

---

Основные причины неработоспособности.

• При скачивании и установке с Play Market выдает ошибку 505 или 506. Проблема может возникнуть в случае переустановки приложения. Следует выполнить стандартные процедуры по очистке кэша и кукис вашего мобильного устройства, а если не помогло, сбросить настройки до заводских.
• Скачивание и установка прошли успешно, а первый запуск вылетает в рабочий стол устройства. Простыми словами не запускается. Это может быть связано с крайне слабыми характеристиками устройства или очень древней операционной системой. Приложение, как правило, устанавливается и запускается на всех устройствах, т.к. оно адаптировано под многие современные Android и IOS устройства.
• Сильно тормозит, глючит, стоит на месте? Проблема может быть очень простой. Узнайте, имеет ли ваше устройство высокоскоростное интернет соединение 3G, 4G.
• Не работает без интернета. Тут тоже все просто. Изначально необходимо скачать нужную вам карту в самом приложении через wi-fi или мобильный интернет (карты весят в районе 50-100 мегабайт, имейте в виду). Далее, при отсутствии интернета будет работать только тот маршрут, который вы проложили с использованием интернета. Чтобы проложить новый маршрут в оффлайн режиме, вам понадобится точно доступа.
• Ведет по непонятному маршруту либо стоит на месте. Проверьте наличие интернет соединения, либо удостоверьтесь в работоспособности функции передачи геоданных в вашем телефоне. Как правило, достаточно опустить шторку смартфона и проверить горит ли значок указателя капельки с точкой внутри, если нет, то включите. В некоторых случаях Яндекс Навигатор сам сообщит пользователю, что функция передачи геоданных отключена.
• Отсутствуют голосовые подсказки в движении. Решается вопрос достаточно просто, либо вы каким-то образом, случайно убрали звук (он регулируется теме же клавишами, что и звук в телефоне, только нужно его добавить в приложении), либо простой глюк и следует перезагрузить телефон или устройство.
• Не работает прокладывание маршрута через произношение в микрофон. Плохое соединение с интернетом, либо приложение не может распознать ваш запрос из-за сильного постороннего шума.

---

Узнайте, что делать, если браузер в компьютере не хочет открывать страницу, а просит ее перезагрузить! Читать

---

Заключение

Как видите, ошибки в приложении Яндекс Навигаторе не критичны и встречаются крайне редко, да и решаются достаточно простыми методами. Это приложение просто не может быть тугим, ведь им пользуется огромное количество людей, и команда технической поддержки оперативно реагирует на возможные сбои в работе приложения и всяческими способами устраняет их. Кроме того, приложение постоянно обновляется и добавляется новыми возможностями для более комфортного пользования программой. Так, относительно недавно, в навигатор был добавлен робот помощник Алиса, с которой можно разговаривать на разные темы, просить проложить маршрут, узнать погоду, курсы валют, играть в игры и слушать анекдоты. Поэтому пользуйтесь на здоровье, а следующей статье по Яндекс Навигатору, мы постараемся охватить большой перечень различных вопросов и способы их решения. Спасибо за внимание!

Оценка статьи:

Загрузка…

Яндекс навигатор не определяет местоположение на андроид что делать — yandexcat.ru

Что делать и как поступить, если не работает система GPS на Андроид — руководство

Системы навигации на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах) в последнее время стали необходимы не только для автомобилистов, но и для пешеходов, благодаря их хорошей способности строить пешие маршруты.

Но достаточно многим пользователям приходится сталкиваться с тем, что не работает или работает плохо система GPS на Андроид.

Это может выражаться в неполадках разного типа, зависящих от того, что именно вызвало поломку.

Определение

Что же такое GPS? Это система навигации – строго говоря, GPS/ГЛОНАСС представляет собой навигационный модуль, который позволяет пользоваться множеством приложений, использующих навигацию.

Это Яндекс. Карты, Гугл. Карты, отображение погоды в вашем городе, определение вашего фактического местоположения и настройка устройства с учетом этого фактора (погода, часовой пояс и другое).

С помощью данной системы чаще всего выстаиваются маршруты. Они могут быть как автомобильными, так и пешими или велосипедными. Фактически, при исправной работе такой модуль помогает найти любой объект, нанесенный на карты. вернуться к меню ↑

Неполадки

Но в некоторых случаях в работе такого модуля могут обнаруживаться те или иные неполадки. Характер их различен, но они одинаково мешают работать с системой:

• Полная невозможность определить местоположения;
• Неточное определение местоположения;
• Медленное обновление данных или полное отсутствие обновления (например, вы передвигаетесь в пространстве или разворачиваетесь, а указатель на карте не меняет своего положения долгое время).

Большинство неполадок могут исчезать самостоятельно при перезапуске или при перемещении в другую зону карты.

Но если такого не происходит, то нужно знать, чем они вызваны и как их устранить.

<Рис. 2 Навигация>

вернуться к меню ↑

Возможные причины

Вызывать неполадки такого рода может достаточно много причин. Но все их можно разделить на две большие группы – это неполадки аппаратные и неполадки программные.

Об аппаратных неполадках говоря тогда, когда недочет присутствует собственно в физическом модуле навигации, а о программных – когда что-то неверно настроено в программном обеспечении смартфона или планшета.

Важно! Неполадки программного типа достаточно легко настраиваются и устраняются самостоятельно. Когда же речь идет о аппаратных поломках, лучше доверить дело сервисному центру, так как для неспециалиста процесс починки может быть достаточно сложным. И есть риск ухудшить ситуацию.

<Рис. 3 Неполадки геолокации>

Аппаратные

Одна из самых распространенных проблем возникает при первом запуске модуля, то есть, когда вы впервые запускаете приложение, использующее GPS, на новом смартфоне.

В течение 15-20 минут геолокация может не работать, ничего происходить не будет, местоположение не определится.

При первом запуске это нормальное состояние, но в дальнейшем такое повторяться не должно.

Сходная ситуация может возникнуть в том случае, если вы проехали значительное расстояние, например, переместились в другую страну или регион, с выключенным модулем навигации.

В этом случае, при первом его запуске на новом месте, ему также потребуется время «подумать».

Неполадка может иметь место и при запуске на большой скорости, например, во время езды на автомобили – в этом случае модуль будет «притормаживать» первое время после включения.

Учитывайте, что в зданиях именно GPS не работает – навигация внутри помещения осуществляться не будет.

Ваше примерное местоположение в здании определяется с помощью расположения зон беспроводного интернета и вышек сотовых операторов, но не ГЛОНАСС.

<Рис. 4 Исправный навигатор>

Программные

Модуль ГЛОНАС можно отключить через настройки телефона, часто на новых моделях он не включен по умолчанию.

Потому многие новички, не привыкшие использовать Андроид, не включают его перед началом использования приложений с навигацией.

Кстати, большинство популярных и современных приложений такого типа оповещает пользователя о том, что ему необходимо включить навигацию.

Неточное определение местоположения бывает связано с особенностями зоны. Не во всех зонах система работает одинаково хорошо из-за особенностей работы спутников.

Имеются «слепые» зоны, которые навигатор пропускает или определяет не точно. Бороться с этим невозможно.

<Рис. 5 Стабильная геолокация>

вернуться к меню ↑

Устранение

Устранение неполадок, обычно, бывает довольно простым.

Но если после принятия всех перечисленных мер проблема не устранилась, возможно, что дело в неисправности модуля и он требует замены в условиях сервисного центра.

Аппаратные

Способов «лечения» подвисания программы после первого запуска навигационного модуля не существует.

Пользователю необходимо просто подождать около 15-20 минут после первого запуска приложения – за это время электронные составляющие устройства навигации настроятся на текущие условия работы и местоположение определится.

Именно поэтому сразу после покупки телефона рекомендуется запустить этот модуль для настройки, чтобы не ждать в ситуации, когда он понадобится срочно.

<Рис. 6 Неполадки геоданных>

Программные

Включить навигацию на смартфоне достаточно просто. Чаще всего, приложение «спрашивает» само, включить ли навигацию, в случае, когда она отключена.

Тогда необходимо нажать на «ДА» или «ОК» во всплывшем окне, и приложение само включит геолокацию.

Если же такого уведомления не появилось, включите ее вручную, следуя алгоритму:

1На разблокированном экране, на рабочем столе выдвиньте меню, сделав скользящее движение от верхней границы экрана вниз;

2Появится меню с основн6ыми настройками устройства – в нем найдите иконку Геоданные/Передачагеоданных/Геолокация/Определение местоположения или т. п.;

<Рис. 7 Настройка>

3Нажмите на нее, чтобы значок стал активным.

<Рис. 8 Включение>

Второй способ сложнее:

4Перейдите в Настройки устройства;

5Найдите раздел Местоположение;

<Рис. 9 Способ 2>

6Сдвиньте ползунок в активное положение.

<Рис. 10 Активация>

Теперь местоположение будет определяться нормально и геолокация начнет исправно работать. Если же этого не произошло, попробуйте проверить стабильность ее работы в другом приложении.

Если и там она не работает, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр.

geek-nose. com

Телефон либо планшет на базе Android не определяет / определяет не правильно местоположение. Не работает навигация либо работает не правильно. Что делать и как исправлять? — GadgetMediA

Телефон либо планшет на базе Android не определяет / определяет не правильно местоположение. Не работает навигация либо работает не правильно. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что оно перестало определять свое местоположение либо на планшете или телефоне не исправна навигация. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т. е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т. е. проблема заключается в «железе»(т. е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции распознавания местоположения, геолокации. определения спутников, навигации и т. д. смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Так же, для достижения максимальной скорости обмена данных по сети интернет, рекомендовано установить на Ваше Android устройство высокоскоростной браузер Yandex Browser скачать который, из Google Play, можно Здесь.

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

gadget-media. ru

Не работает gps на Андроид, что делать

Не работает gps на Андроид, что делать. Системы навигации на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах) в последнее время стали необходимы не только для автомобилистов, но и для пешеходов, благодаря их хорошей способности строить пешие маршруты. Но достаточно многим пользователям приходится сталкиваться с тем, что не работает или работает плохо система GPS на Андроид. Это может выражаться в неполадках разного типа, зависящих от того, что именно вызвало поломку.

Определение

Что же такое GPS? Это система навигации – строго говоря, GPS/ГЛОНАССпредставляет собой навигационный модуль, который позволяет пользоваться множеством приложений, использующих навигацию. Это Яндекс. Карты, Гугл. Карты, отображение погоды в вашем городе, определение вашего фактического местоположения и настройка устройства с учетом этого фактора (погода, часовой пояс и другое).

С помощью данной системы чаще всего выстаиваются маршруты. Они могут быть как автомобильными, так и пешими или велосипедными. Фактически, при исправной работе такой модуль помогает найти любой объект, нанесенный на карты.

Неполадки

Но в некоторых случаях в работе такого модуля могут обнаруживаться те или иные неполадки. Характер их различен, но они одинаково мешают работать с системой:

• Полная невозможность определить местоположения;
• Неточное определение местоположения;
• Медленное обновление данных или полное отсутствие обновления (например, вы передвигаетесь в пространстве или разворачиваетесь, а указатель на карте не меняет своего положения долгое время).

Большинство неполадок могут исчезать самостоятельно при перезапуске или при перемещении в другую зону карты. Но если такого не происходит, то нужно знать, чем они вызваны и как их устранить.

Рис. 2 Навигация

Возможные причины

Вызывать неполадки такого рода может достаточно много причин. Но все их можно разделить на две большие группы – это неполадки аппаратные и неполадки программные. Об аппаратных неполадках говоря тогда, когда недочет присутствует собственно в физическом модуле навигации, а о программных – когда что-то неверно настроено в программном обеспечении смартфона или планшета.

Важно! Неполадки программного типа достаточно легко настраиваются и устраняются самостоятельно. Когда же речь идет о аппаратных поломках, лучше доверить дело сервисному центру, так как для неспециалиста процесс починки может быть достаточно сложным. И есть риск ухудшить ситуацию.

Рис. 3 Неполадки геолокации

Аппаратные

Одна из самых распространенных проблем возникает при первом запуске модуля, то есть, когда вы впервые запускаете приложение, использующее GPS, на новом смартфоне. В течение 15-20 минут геолокация может не работать, ничего происходить не будет, местоположение не определится. При первом запуске это нормальное состояние, но в дальнейшем такое повторяться не должно.

Сходная ситуация может возникнуть в том случае, если вы проехали значительное расстояние, например, переместились в другую страну или регион, с выключенным модулем навигации. В этом случае, при первом его запуске на новом месте, ему также потребуется время «подумать».

Неполадка может иметь место и при запуске на большой скорости, например, во время езды на автомобили – в этом случае модуль будет «притормаживать» первое время после включения.

Учитывайте, что в зданиях именно GPS не работает – навигация внутри помещения осуществляться не будет. Ваше примерное местоположение в здании определяется с помощью расположения зон беспроводного интернета и вышек сотовых операторов, но не ГЛОНАСС.

Рис. 4 Исправный навигатор

Программные

Модуль ГЛОНАС можно отключить через настройки телефона, часто на новых моделях он не включен по умолчанию. Потому многие новички, не привыкшие использовать Андроид, не включают его перед началом использования приложений с навигацией. Кстати, большинство популярных и современных приложений такого типа оповещает пользователя о том, что ему необходимо включить навигацию.

Неточное определение местоположения бывает связано с особенностями зоны. Не во всех зонах система работает одинаково хорошо из-за особенностей работы спутников. Имеются «слепые» зоны, которые навигатор пропускает или определяет не точно. Бороться с этим невозможно.

Рис. 5 Стабильная геолокация

Устранение

Устранение неполадок, обычно, бывает довольно простым. Но если после принятия всех перечисленных мер проблема не устранилась, возможно, что дело в неисправности модуля и он требует замены в условиях сервисного центра.

Аппаратные

Способов «лечения» подвисания программы после первого запуска навигационного модуля не существует. Пользователю необходимо просто подождать около 15-20 минут после первого запуска приложения – за это время электронные составляющие устройства навигации настроятся на текущие условия работы и местоположение определится.

Именно поэтому сразу после покупки телефона рекомендуется запустить этот модуль для настройки, чтобы не ждать в ситуации, когда он понадобится срочно.

Рис. 6 Неполадки геоданных

Программные

Включить навигацию на смартфоне достаточно просто. Чаще всего, приложение «спрашивает» само, включить ли навигацию, в случае, когда она отключена. Тогда необходимо нажать на «ДА» или «ОК» во всплывшем окне, и приложение само включит геолокацию. Если же такого уведомления не появилось, включите ее вручную, следуя алгоритму:

1. На разблокированном экране, на рабочем столе выдвиньте меню, сделав скользящее движение от верхней границы экрана вниз;

2. Появится меню с основн6ыми настройками устройства – в нем найдите иконку Геоданные/Передачагеоданных/Геолокация/Определение местоположения или т. п.;

Рис. 7 Настройка

3. Нажмите на нее, чтобы значок стал активным.

Рис. 8 Включение

Второй способ сложнее:

4. Перейдите в Настройки устройства;

5. Найдите раздел Местоположение;

Рис. 9 Способ 2

6. Сдвиньте ползунок в активное положение.

Теперь местоположение будет определяться нормально и геолокация начнет исправно работать. Если же этого не произошло, попробуйте проверить стабильность ее работы в другом приложении. Если и там она не работает, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр.

upgrade-android. ru

Яндекс навигатор не определяет местоположение на андроид

Главная » Статьи » Яндекс навигатор не определяет местоположение на андроид

Решение проблем

Поддерживаемые платформы

Яндекс. Навигатор поддерживается на платформах iOS 8 и выше, Android 3.0 и выше.

Приложение не поддерживается на платформах Symbian, Java, Windows Mobile, Windows CE, bada, и мы не гарантируем, что Яндекс. Навигатор на них будет работать стабильно.

Если вы загружали приложение на устройство с платформой iOS 7 и ниже, вы можете снова загрузить на это устройство старую версию приложения.

Где скачать?

Версию для платформы Android можно скачать в Яндекс. Store.

Если при загрузке приложения из Google Play возникают ошибки, обратитесь в службу поддержки Google.

Чем Яндекс. Навигатор отличается от Яндекс. Карт?

Яндекс. Навигатор предназначен для пользователей-автомобилистов. В нем вы можете строить автомобильные маршруты, просматривать статистику поездок и информацию о парковках.

Яндекс. Карты ─ позволяют строить (помимо автомобильных) пешеходные маршруты и маршруты на общественном транспорте, а также просматривать подробную информацию об организациях.

Подробное описание обоих приложений ─ в магазине приложений для вашего устройства.

Вы можете установить и использовать оба приложения, а затем выбрать более подходящее для вас.

Какие языки поддерживает Яндекс. Навигатор?

Русский, английский, украинский и турецкий языки.

Для устройств, на которых установлен другой язык, приложение запускается на английском языке.

Как узнать версию установленного приложения?

Нажмите на нижнюю часть экрана ─ откроется панель инструментов.

Перейдите по ссылке Лицензионное соглашение.

Как узнать, какие еще приложения Яндекса я могу установить?

Нажмите на нижнюю часть экрана, чтобы вызвать панель инструментов.

Нажмите кнопку Меню .

Выберите пункт Другие приложения Яндекса.

Надо ли менять настройки моего устройства для правильной работы приложения?

Как правило — нет.

Менять настройки устройства может потребоваться, если вы сами заблокировали определенные опции устройства, которые могут повлиять на работу приложения.

Например, если в настройках устройства вы отключили доступ к микрофону или выключили опцию Геопозиция, то для нормальной работы приложения надо войти в настройки устройства и в разделе «Яндекс. Навигатор» включить эти опции.

Как синхронизировать настройки программы на разных устройствах?

Настройки приложения автоматически синхронизируются на всех ваших устройствах.

Чтобы отказаться от синхронизации и сохранять настройки только на используемом в данный момент устройстве:

Нажмите на нижнюю часть экрана ─ откроется панель инструментов.

Нажмите кнопку Меню .

Выключите опцию Настройки → Синхронизировать настройки.

Как работают подсказки при вводе данных?

В подсказки включается список объектов, названия которых соответствуют запросу; объекты располагаются в порядке удаленности от центра текущей карты.

В списке нажмите на нужную строку.

Нажмите на нижнюю часть экрана, чтобы вызвать панель инструментов.

Нажмите кнопку Меню .

Выберите пункт Настройки → Сохраненные данные.

Выберите пункт Очистить историю маршрутов.

Что такое офлайн-карты и зачем они нужны?

Офлайн-карты — это карты городов, сохраненные в памяти телефона. Наличие таких карт ускоряет работу с приложением и позволяет сэкономить трафик.

Сохраненные карты используются только как изображения, искать объекты и строить маршруты по ним нельзя.

О том, как скачать карту, см. в разделе Скачать, обновить, удалить.

Карты моего города нет в списке для скачивания. Что делать?

Написать нам; мы учтем ваше пожелание.

Что такое дорожные события?

Дорожные события — это точки на карте (их ставят пользователи приложения), которые отмечают ДТП, дорожные работы, камеры наблюдения, перекрытие дорог, разведения мостов и т. д.

Кроме того, есть особый тип дорожного события — «разговорчики». Это точка, в которой вы можете начать общение на любую допустимую тему (о недопустимых темах ─ см. ответ на вопрос Дорожные события и разговорчики модерируются?).

Как включить или выключить отображение дорожных событий и как добавить дорожное событие на карту ─ см. раздел Дорожные события.

Как долго отображаются сообщения о дорожных событиях?

Сообщения о дорожных событиях отображаются около 20 минут, каждое подтверждение события от других пользователей увеличивает это время.

Информацию о дорожном событии (например, о камере наблюдения), положение которого неизменно, можно присылать в службу поддержки Яндекс. Навигатора.

Дорожные события и разговорчики модерируются?

Да. Правила модерации таковы:

Дорожные события типов «ДТП, Камера, Дорожные работы, Другое» — должны содержать информацию только о дорожных событиях.

Дорожные события типа «Разговорчики» — это средство общения только на темы, связанные с текущей дорожной ситуацией.

Сообщение любого типа удаляется, если оно:

Нарушает законодательство страны.

Содержит нецензурную или вульгарную лексику.

При этом нецензурное выражение, в котором некоторые или все буквы заменены на звёздочки или иные символы, приравнивается к нецензурному, если при такой замене оно прочитывается и понимается носителями языка.

Направлено на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии или принадлежности к какой-либо социальной группе.

Содержит непонятный набор слов или букв.

Содержит номер телефона или другую контактную информацию.

Содержит политические лозунги или призывы к действиям.

Содержит сообщения о бомбах или другие подобные сообщения, которые мы не можем проверить и которые могут напугать пользователей.

Из-за сообщений с недопустимым содержанием пользователь приложения может быть заблокирован (см. Почему меня заблокировали в «разговорчиках»?).

Почему меня заблокировали в «разговорчиках»?

Пользователь может быть заблокирован из-за сообщений с недопустимым содержанием (см. Дорожные события и разговорчики модерируются?).

Если вас заблокировали впервые, блокировка будет снята через сутки.

После второй блокировки пользователя уже не разблокируют.

О том, как работают Яндекс. Пробки, можно узнать в блоге Яндекса.

Как сообщить Яндексу о пробках?

При использовании приложения данные о вашем местоположении и скорости движения передаются на серверы Яндекса. Эти данные учитываются при анализе загруженности дорог.

Внимание. Данные передаются в обезличенном виде, конфиденциально. Насколько актуальна информация о пробках?

В Яндекс. Пробках отображаются данные, которые предоставляют пользователи сервисов Яндекс. Карты и Яндекс. Навигатор. О способе отображения см. раздел Пробки.

Чем чаще поступают данные, тем точнее и актуальнее информация на карте. Плотность пробок меняется в соответствии с поступающими новыми данными (если их нет, через определенное время пробки перестают отображаться).

Почему я не вижу штрафы?

Вы можете увидеть информацию о своих штрафах на сервисе Штрафы ГИБДД, только если ваши права выданы на территории РФ.

Если ваши права выданы на территории РФ, но вы не видите раздела о проверке штрафов, убедитесь, что в системных настройках вашего устройства установлен регион Россия/Russia.

Откуда приходит информация о штрафах?

Из ГИС ГМП — Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах.

В ГИС ГМП должны попадать все штрафы, выписанные сотрудниками ГИБДД и системами автоматической фиксации нарушений (см. Федеральный закон РФ от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

Мне показывают штрафы, которые я уже оплатил. Что делать?

Сообщите в ГИБДД об оплате. Это можно сделать на сай