Характеристика блока управления стеклоподъемниками на Lada Priora, ремонт и замена

Несмотря на то, что принцип управления стеклоподъемниками осуществляется точно так само, как и в других моделях, автомобиль Lada Priora использует несколько иную схему стеклоподъемников. Главным отличием от остальных моделей является отсутствие блока стеклоподъемников. Ими управляет интегрированный контроллер электропакета. Конструкторы сделали такую конструкцию для обеспечения удобства управления.

Чтобы полностью открыть и закрыть стекло водителю не нужно удерживать клавишу управления. Все, что потребуется в такой ситуации — зажать кнопку на протяжении определенного времени. Если не уложиться в заданный временной период, отпустив клавишу слишком рано, стеклоподъемник прекратит подъем или опускание стекла. В данном случае кнопки не вызывают коммутацию сети, как на ряде других моделей. Они выполняют функцию датчика, передавая информацию на электронный блок.

Помимо применения электронных блоков, схема работы стеклоподъемников автомобиля Лада Приора 2014 подает питание к электроприводу специфическим способом. Один из имеющихся в системе проводов имеет многофункциональный характер. Он может участвовать в управлении зеркалами, подаче питания, а также управлять соленоидом блокировки двери.

Следовательно, данный провод может менять полярность, в зависимости от особенностей включенного потребителя.На левую и правую сторону провода подсоединяют отдельно к разъему Х1. В данном случае используются выводы 4 и 6. Данное свойство очень полезно при поиске потенциальных неисправностей цепи.

Вам так же может понадобиться совет про коды ошибок Лада Приора с помощью которых вы выявите неисправность своего автомобиля.

Как искать неисправности в присутствующей схеме автомобиля Lada Priora, если стеклоподъемники пассажирских дверей перестали работать? Все электростеклоподъемники вряд ли сломаются сразу. Если же пришлось столкнуться с такой поломкой на практике, скорее всего, проблема заключается в электронном блоке управления электропакетом.

Стоит отметить, что поломка единичного стеклоподъемника очень распространена на практике, особенно на автомобилях первого выпуска. Причина опять-таки заключается в неисправности блока, когда схемы, отвечающие за управление электростеклоподъемниками, полностью или частично выгорают.

Это связано с недоработками схем заводом-изготовителем. Эта же причина могла спровоцировать работу стеклоподъемников рывками. Как результат, завод-изготовитель блоков полностью устранил неполадку, но это не улучшило ситуацию, так как старые модели все равно страдают данной «болезнью».

Но не нужно надеяться на то, что все проблемы заключаются лишь в (прямо говоря) нестабильном блоке. Тем более не следует верить в то, что замена модуля управления исправит ситуацию. Существует ряд других причин, по которым могут возникнуть неисправности.

Содержание

• 1 Схема стеклоподъемников Приоры: особенности подключения
• 2 Проверка качества работы
• 3 Электро схема стеклоподъемников Лада Приора
• 4 Схема стеклоподъемников Приоры: поиск неисправности
• 5 Устройство и виды стеклоподъемников
• 6  Снятие Электростеклоподъемника (ЭСП) на Приоре

Схема стеклоподъемников Приоры: особенности подключения

Не смотря на то, что управление стеклоподъёмниками осуществляется, так же как и на предыдущих моделях, схема стеклоподъемников Приоры несколько отличается. Блока стеклоподъемников на Приоре  нет.  Управление стеклоподъёмниками осуществляет контроллер электропакета. Сделано это для удобства управления электростеклоподъёмниками.

Для полного открытия и закрытия стекла теперь не надо удерживать клавишу, а достаточно кратковременно её нажать. Если кнопку удерживать некоторое время, то стеклоподъёмник будет работать до отпускания кнопки. Кнопки в данном случае не коммутируют цепь, как на предшествующих моделях, а являются своего рода датчиками для электронного блока.

Подключение стеклоподъёмников водительской двери несколько отличается от подключения в пассажирских дверях. Это связано с применением модуля управления всеми в водительской двери. При включении какой либо кнопки на блоке с него генерируется соответствующий сигнал, который передаётся на контроллер управления электропакетом по проводу соединяющему вывод 5 блока водительской двери с выводом 5 колодки 3 блока управления стеклопакетом.

При поиске неисправности без применения диагностического оборудования можно проверить целостность или замыкание на массу првода по которому проходит сигнал и наличие питания на блоке модуле водительской двери.

Кроме применения электронных блоков в схеме стеклоподъемников Приоры существует особенность подачи питания к электроприводу. Один из проводов является многофункциональным и участвует в подаче питания к подогреву и управлению зеркалами, а так же к соленоиду блокировки дверей.

Поэтому на этом проводе может быть как плюс так и минус, в зависимости от того какой потребитель включен. Управление значением осуществляет контроллер электропакета. На правую и левую стороны провода подключаются отдельно к разъёму Х1 выводы 4 и 6, соответственно. Это свойство можно использовать для поиска неисправности в цепи.

Проверка качества работы

Установленный стеклоподъемник следует проверить на качество установки и работоспособность устройства. Стекла должны закрываться плотно, без зазоров и перекосов. Если обнаружены перечисленные дефекты, нужно ослабить винты, которыми крепится обойма стекла к ползуну. Выставляется правильное положение с помощью овальных отверстий в ползуне.

Электро схема стеклоподъемников Лада Приора

Поиск проблемы следует начинать с проверки правильности работы замка блокировки дверей, внутри которых перестал работать подъемник. Если замок также отказался работать, необходимо проверить, есть ли минус или питание от модуля управления стеклопакетом, разъем Х1, вывод 4 и (или) 6, в зависимости от неисправности борта. Подсоедините контрольную лампу с корпусом автомобиля, одновременно нажав любую кнопку на электростеклоподъемнике.

Повторите операцию снова, но уже с плюсовым проводом. Удостоверьтесь в правильной работе выводов 1, 13, 5 и 11. Если во всех случаях контрольная лампа будет гореть, значит, проблем в работе блока управления нет. Скорее всего, имеет место проблема в электроприводе, либо излом в проводке.

После снятия обшивки подключите контрольную рампу между двумя проводами, которые идут к электроприводу. Если во время включения кнопки подъема/опускания лампа начнет светиться, это значит, что проблемы в электроприводе. В противном случае вы имеете дело с изломом провода.

По сравнению с пассажирскими стеклоподъемниками, водительский использует немного другую схему. Это связано с тем, что водитель может управлять сразу всеми модулями в салоне. Не применяя диагностическое оборудование, водитель может проверить замыкание или целостность на массу провода, который подает сигнал, а также питание на модуле дверей водителя.

Схема стеклоподъемников Приоры: поиск неисправности

Как найти неисправность в схеме схема стеклоподъемников Приоры, если не работают стеклоподъёмники пассажирских дверей?  Неисправность стеклоподъёмников всех дверей мало вероятна и причина этого, скорее всего, будет в неисправности  электронного блока управления электропакетом. Неисправность электроподъёмника в одной из дверей очень частая поломка, особенно на первых автомобилях.

И связана она опять же с неисправностью блока, а в частности выгоранию микросхем управляющих работой электропривода. Причина состояла в недоработке схемы заводом изготовителем. По этой же причине стеклоподъёмники могли работать рывками.  Впоследствии завод изготовитель блоков исправил недостаток, но выход из строя блока всё равно основная неисправность на данный момент. Но из выше изложенного ни в коем случае не вытекает, что при неисправности стеклоподъёмников необходимо сразу менять  блок. Возможны и другие более прозаичные неисправности.

Начать поиск неисправности лучше всего с проверки работоспособности замка блокировки двери, на которой не работает подъёмник. Если замок так же не работает, то надо проверить наличие питания или минуса на проводе от блока управления стеклопакетом разъёма Х1 вывод 4 или 6, в зависимости с какого борта ищите неисправность.

Для этого соедините контрольную лампу с корпусом автомобиля и включите стеклоподъёмник в ту или другую сторону. Затем подключите контрольную лампу к плюсовому проводу и повторите операцию. Так же стоит проверить и выводы 1, 5, 11, 13. Если контрольная лампа во всех случаях будет загораться, то блок управления исправен и скорее всего, есть излом провода на двери или неисправность электропривода.

Для проверки необходимо снять обшивку двери и подключить контрольную лампу между проводами, идущими к электроприводу. Если при включении подъёмника лапа загорит, то неисправен электропривод, в противном случае излом провода. При неисправности блока не обходимо выяснить причину. Это может быть не только заводской брак, но замыкание проводов между собой или на корпус.

Устройство и виды стеклоподъемников

На Лада Приора на передних и задних дверях установлены отпускные стекла. Для их подъема и опускания используется стеклоподъемный механизм. Управление стеклоподъемниками осуществляются с помощью кнопки на модуле двери машины. Водитель может управлять движением стекол всех дверей, а пассажир только своей стеклом своей двери. По принципу работы устройства разделяются на реечные и тросовые.

Несмотря та то, что стеклоподъемный механизм Приоры похож с другими моделями, его отличие состоит в отсутствии блока стеклоподъемников. Его функцию выполняет встроенный контроллер управления электропакетом (ЦБКЭ), расположенный недалеко от ЭБУ.

Кроме того, питание к приводу подается тоже специфическим образом. Один из проводов является многофункциональным. Он меняет полярность в зависимости от выполняемой функции: управляет центральным замком, зеркалами, подачей питания. Это усложняет поиск неисправностей и ремонт стеклоподъемника.

Схема стеклоподъемников Приора

 Снятие Электростеклоподъемника (ЭСП) на Приоре

Перестал работать ЭСП передний со стороны водителя, с начало думал кнопка, но потом вслушался — реле щелкает, звуки есть, но не работает. Было решено разбирать. По этапно:

Откручиваем чопик закрывания двери, откручиваем саморез ручки открывания двери:

Откручиваем 3 самореза снизу обивки.

Крепим стекло скотчем(у меня был только двойной скотч)

Аккуратно откручиваем 2 болта крепления стекла(последний болт стреляет=) ) Откручиваем гайки всего механизма ЭСП

Вытаскиваем его через вернее отверстие.

Откручиваем большие крепления(я легко открутил рукой)

Аккуратно снимаем тросиковый механизм.

Ключом на 6 или 7 откручиваем 2 болта крепления моторчика. И аккуратно вытаскиваем его. Одновременно нужно расслаблять 2 провода которые идут к штекеру.

Следите за щетками и пружинками, выскакивают.

Разобрав механизм, посмотрел щетки — вылетели. Поставил аккуратно на место. Всовываем пружинку от щетки внутрь седла щетки, и сразу же тыкаем туда щетку. Фиксируем ее проводком который выходит с другой стороны, просто загнув его за угл пластмаски.

Собираем обратно в той же последовательности. Лично я за одно смазал литолом штырь механизма(не помешает).

Так же проклеил спленом все отверстия(у меня на моторчик попадала влага)

Все собрал — подключил. Работает=) Алилуя.

Собирать все стал в обратном порядке, на все про все ушло 2 часа(не торопился). Сразу проклеил технологические отверстия спленом.

Обклеил спленом блок управления ЭСП и зеркал.

2005 Honda Pilot Проблема со стеклоподъемником — Техническое обслуживание/Ремонт

gotjpegs 10 декабря 2012 г. , 00:45

1

Стеклоподъемник со стороны водителя на моей Honda Pilot 2005 года не работает. Проверил все предохранители ни один не перегорел. Сначала я подумал, что это может быть стеклоподъемник/моторчик. Я получил новый комплект регулятора/двигателя вторичного рынка и подключил его к 6-контактному кабелю управления и питания, чтобы проверить его перед установкой. Он двигался, когда я нажимал на переключатель. НО блок управления электрическими стеклоподъемниками (волшебный черный ящик в двери со стороны водителя) щелкнул, когда я пытаюсь использовать неисправное окно со стороны водителя. Я понимаю, что этот блок управления также управляет другими окнами, и все они работают нормально, И блок управления НЕ щелкает, когда я опускаю/поднимаю эти другие окна. У меня неисправен блок управления стеклоподъемниками? Предполагается ли щелчок, когда я опускаю окно со стороны водителя (и не щелкаю с другими окнами)? Может ли это быть что-то еще? Я проверил выходное напряжение на стеклоподъемнике водителя, и у него не было необходимых 12 В для запуска двигателя при активации переключателя.

Любая помощь или понимание?

Пума 10 декабря 2012 г., 2:58

2

Щелчок, который вы слышите, может быть предохранителем активации стеклоподъемников. Посмотрите, сможете ли вы переместить любое из других окон сразу после того, как услышите щелчок. Если они не двигаются, значит где-то короткое замыкание в цепи окна со стороны водителя. Окно также могло быть забито и заблокировать двигатель, но из того, что вы говорите, вы заменили блок в качестве теста, и все еще был щелчок без напряжения, что означает, что где-то до этой точки и после переключателя есть короткое замыкание на землю.

система 8 декабря 2013 г., 20:02

3

У меня была такая же проблема с теми же условиями, даже я доплатил 90 долларов за блок управления стеклоподъемниками
, но это не решило. Позже я обнаружил, что + 12 В постоянного тока на контакт 1 PW Control U. поступает
от разъема F на дверной панели. ( разъем плафона на дверной панели )

Rdel66 4 апреля 2017 г., 12:23

4

Стеклоподъемник со стороны водителя на моей Honda Pilot 2005 года не работает. Я уже проверил все предохранители, ни один не перегорел. Я подумал, что это может быть рычаг стеклоподъемника, и я купил новый, поставил его и ничего. Блок управления стеклоподъемниками щелкал, когда я нажимал на переключатель, щелкал, когда я пытался использовать неисправное стекло со стороны водителя. Я также купил этот блок управления (черный ящик), заменил его и продолжаю в том же духе. Остальные окна работают хорошо. Есть ли у вас какие-либо идеи, какие-либо советы ?? Может ли это быть что-то еще? У кого-то еще была эта проблема раньше?? Любая помощь или понимание?
Спасибо…

George_San_Jose1 5 апреля 2017 г. , 3:33

5

У меня нет большого опыта в ремонте стеклоподъемников. Я фанат ручного закатывания окон. Но концептуально электрические стеклоподъемники — это просто простая схема двигателя постоянного тока. Переключатель подключает аккумулятор к двигателю и все. Если у вас есть напряжение, а двигатель не полностью заряжен, он будет двигать окно вверх и вниз, по крайней мере, немного покачивать его. Если у вас вообще нет признаков движения, я предполагаю, что у вас нет напряжения на двигателе. А так как проблема со стороны водителя, то, скорее всего, это вызвано неисправностью самого переключателя. B / c вы используете переключатель со стороны водителя гораздо чаще, чем другие переключатели стеклоподъемников. Сосредоточьтесь на тестировании коммутатора.

Джо_Ван 20 сентября 2018 г. , 12:24

6

Я знаю, что немного опоздал, но я только что столкнулся с той же проблемой.
Заменен двигатель и регулятор.
Проблема с разборкой двигателя, чтобы опустить окно, чтобы совместить два болта с отверстиями.
Заменен черный ящик блока управления левым стеклоподъемником.
Просто щелчок с устройства… мой старый сделал то же самое.
Окно по-прежнему не работало.

Я обнаружил, что на черный ящик не поступает питание по чуть более толстому зеленому проводу на конце вилки.

Я вырезал его и подключил к нему встроенный предохранитель, и он исправлен.
ОДНАКО, я читал в двух местах, что вы должны подключить дверной свет, чтобы проверить окно, немного неудобно.
Возможно, я перестарался, но мой работает нормально.

Рдел66 20 сентября 2018 г. , 12:50

7

Привет, ребята, такая же проблема случилась со мной несколько месяцев назад… Мне потребовалось три недели, чтобы решить проблему, и этот форум помог мне…
Идите прямо и проверьте розетку плафона, расположенного в нижней части двери… мощность невероятно проходит через эту розетку, прежде чем попасть в основной черный ящик… проверьте питание в розетке и зачистите контакты и замените лампочку, если это необходимо…

Rdel66 20 сентября 2018 г., 12:54

8

Привет, ребята, такая же проблема случилась со мной несколько месяцев назад… Мне потребовалось три недели, чтобы решить проблему, и этот форум помог мне…

Идите прямо и проверьте розетку плафона освещения, расположенного в нижней части двери. … мощность невероятно проходит через эту розетку, прежде чем попасть в основной черный ящик… проверьте питание в розетке и зачистите контакты и замените лампочку, если это необходимо…

Tabitha_Vansyckle 16 мая 2019 г., 20:28

9

Что насчет окна переднего пассажира? У меня все подключено, и mynfuses в порядке, но он все еще не работает.

Ошибка: Проводник Windows перестал работать

Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Корпоративная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Максимальная Windows Vista Домашняя базовая Windows Vista Домашняя базовая 64-разрядная версия Windows Vista Домашняя расширенная Windows Vista Домашняя расширенная 64-разрядная версия Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64- bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business, 64-разрядная версия Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate, 64-разрядная версия Больше. ..Меньше

Симптомы

При работе в Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник Windows перестал работать. Windows перезагружается

Кроме того, вы можете заметить мерцание экрана непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке.

Причина

Эта проблема может быть вызвана любой из следующих проблем:

• Возможно, вы используете устаревший или поврежденный видеодрайвер

• Системные файлы на вашем ПК могут быть повреждены или не соответствовать другим файлам

• На вашем компьютере может быть вирус или вредоносное ПО

• org/ListItem»>

  Некоторые приложения или службы, работающие на вашем ПК, могут вызывать прекращение работы Windows Explorer

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо определить причину, по которой проводник Windows перестает работать, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок, чтобы определить проблему.

Обновите текущий видеодрайвер

Устаревшие или поврежденные видеодрайверы могут привести к прекращению работы Windows Explorer. Загрузка и установка последней версии видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Вы можете сделать это с помощью Центра обновления Windows, посетив веб-сайт производителя вашей системы или связавшись с ним напрямую.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов см. в следующем содержании на веб-сайте Microsoft:

.

Обновите драйвер для оборудования, которое работает неправильно

Обновление драйверов: рекомендуемые ссылки

Запустите средство проверки системных файлов (SFC), чтобы проверить файлы

Используйте средство проверки системных файлов, чтобы проверить компьютер на наличие отсутствующих или поврежденных файлов. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите «Пуск» и введите cmd в поле поиска.

2. В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора. Вам может быть предложено ввести пароль для учетной записи администратора.

3. Нажмите «Продолжить», если вы являетесь администратором, или введите пароль администратора, а затем нажмите «Продолжить».

4. В командной строке введите Sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД.

Сканирование может занять некоторое время, так что наберитесь терпения. Windows восстановит все найденные поврежденные или отсутствующие файлы. Если для устранения проблемы требуется информация с установочного компакт-диска, вам может быть предложено вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки системных файлов (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте Microsoft:

Как использовать средство проверки системных файлов для устранения неполадок с отсутствующими или поврежденными системными файлами в Windows Vista или Windows 7

Сканировать компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ

Вирусы и вредоносные программы могут вызвать проблемы с производительностью приложений. Используйте свое любимое антивирусное программное обеспечение для сканирования любых инфекций, которые могут скрываться на вашем ПК. Если у вас нет антивируса, вы можете бесплатно скачать и установить Microsoft Security Essentials, перейдя по ссылке ниже.

Основы безопасности Майкрософт

Запустите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблем с запуском

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, сможете ли вы воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме работайте как обычно и выполняйте те же действия, что и при появлении ошибки. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте инструкциям по устранению неполадок с чистой загрузкой.

Чтобы узнать, как запустить компьютер в безопасном режиме, см. следующую статью на веб-сайте Microsoft:

Запустите компьютер в безопасном режиме

Запустите компьютер в среде чистой загрузки и устраните проблему

Если вы не сталкиваетесь с такими же сбоями в безопасном режиме, скорее всего, проблема вызвана элементом автозагрузки. Выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы выполнить чистую загрузку и точно определить элемент, вызывающий проблему.

Как устранить проблему, выполнив чистую загрузку в Windows Vista или Windows 7

Дополнительные шаги по устранению неполадок:

Приведенные ниже дополнительные действия по устранению неполадок менее распространены, но все же могут привести к прекращению работы проводника Windows.

Проверьте оперативную память вашей системы

Иногда неисправное ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) может вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав «Пуск», введите «Диагностика памяти» и выберите результат в списке. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется).

Проверка файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Поврежденные изображения иногда могут вызывать проблемы с проводником Windows. Если проводник Windows перестает работать во время работы с изображениями или при просмотре папок, содержащих изображения, возможно, поврежден один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить наличие этой проблемы, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Пуск» и выберите «Компьютер».

2. Нажмите «Организовать» и выберите «Папка и параметры поиска» в раскрывающемся списке.

3. org/ListItem»>

   В окне «Свойства папки» перейдите на вкладку «Вид»

4. Установите флажок Всегда показывать значки, а не эскизы

5. Убрать галочку для параметра Отображать значок файла на миниатюрах

6. Нажмите OK, чтобы закрыть окно параметров папки

Теперь перейдите в любую папку, содержащую изображения или видео, и посмотрите, сможете ли вы воспроизвести проблему. Если проводник Windows перестает работать, папка, которую вы просматривали, возможно, содержит один или несколько файлов изображений, которые повреждены или содержат поврежденные данные эскизов.

Примечание. После настройки параметров «Отображать значок файла на миниатюрах» и «Всегда показывать значки, а не миниатюры» файлы больше не отображают миниатюры, поэтому изображения и другие файлы будут отображаться в качестве значков по умолчанию для соответствующих типов файлов. Если вы можете воспроизвести ошибку с этими установленными параметрами, проблема не в изображениях или видео, и вам следует вернуть параметры папки к их исходным настройкам.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какое приложение вызвало прекращение работы проводника Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите «Пуск», введите «Центр поддержки» в области поиска и нажмите «Центр поддержки» в возвращаемом списке.

2. org/ListItem»>

   В окне Центра поддержки нажмите «Обслуживание», нажмите «Просмотреть историю надежности», а затем нажмите «Просмотреть все отчеты о проблемах» в нижней части окна «Монитор надежности».

3. Прокрутите вниз до списка элементов Windows Explorer

4. Дважды щелкните «Прекращена работа», чтобы просмотреть технические сведения, а затем запишите их.

Выполните восстановление системы

Если приведенные выше решения не решают проблему, вы можете выполнить восстановление системы, чтобы вернуть компьютер к состоянию, предшествующему возникновению проблемы. Если проблема возникает в течение месяца или более, может быть лучше выполнить действия, описанные в следующем разделе, и выполнить обновление на месте для устранения проблемы. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните действия, описанные в приведенной ниже статье:

Восстановление системы

Выполнить обновление на месте

Если проблема возникает в течение месяца или более, может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнение обновления на месте не повредит файлы и приложения, которые в данный момент установлены на вашем компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье ниже:

Как выполнить обновление на месте в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2

Дополнительная информация

Есть другие вопросы? Чтобы получить бесплатную поддержку, посетите наше сообщество Microsoft. Там вы можете искать ответы или задавать конкретные вопросы другим пользователям.