Получить резидентское разрешение на парковку через госуслуги – Как оформить резидентное разрешение на парковку
Продление срока действия резидентного парковочного разрешения / Госуслуги Москвы
Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.
1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГКУ «АМПП», МФЦ и их должностных лиц, работников.
2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2_1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» , Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы , утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве» , настоящим Регламентом.
3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
4. Нарушения срока регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.
5.. Требования от заявителя:
5.3.2.1. Документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственных услуг, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
6. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
7. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
8. Документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» .
9. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
10. Отказа заявителю:
11. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
12. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
13. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
14. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
15. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ «АМПП» рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ «АМПП», в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу «одного окна» в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными с органами исполнительной власти города Москвы, подведомственными им организациями, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы».
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы», принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Комитетом государственных услуг города Москвы.
16. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее — органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
17. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
18.Через МФЦ.
19. Почтовым отправлением.
20. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
21. Через Портал.
22. Жалоба должна содержать:
23. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
24. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
25. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
26. Дату подачи и регистрационный номер запроса на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
27. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.
28. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
29. Требования заявителя.
30. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
31. Дату составления жалобы.
32. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.
Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статус и полномочия законных представителей заявителя подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами. Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами.
33. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.
34. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:
35. Отказа в приеме документов.
36. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
37. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
38. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
39. Решение должно содержать:
40. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
41. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
42. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.
43. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.
44. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.
45. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).
46. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.
47. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.
48. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
49. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
50. Информацию о действиях, осуществляемых органом исполнительной власти города Москвы, органом местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти и органу местного самоуправления организацией, предоставляющими государственную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также извинения за доставленные неудобства и информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае удовлетворения жалобы).
51. Аргументированные разъяснения о причинах принятого решения (в случае отказа в удовлетворении жалобы).
52. Порядок обжалования решения.
53. Подпись уполномоченного должностного лица.
54. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.
55. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:
56. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
57. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).
58. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
59. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
60. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
61. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:
62. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
63. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
64. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.
65. Наличия:
66. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.
67. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).
68. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:
69. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.
70. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
71. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
72. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
73. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
74. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
75. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.4 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
76. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
77. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:
78. Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.
79. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
80. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях , должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).
www.mos.ru
Разрешение на парковку через Госуслуги: для инвалидов, многодетных, резидентная
На сегодняшний день несколько категорий жителей Москвы имеют право на льготную парковку. Право на бесплатную парковку имеют граждане с инвалидностью, родители (усыновители) в многодетных семьях, а также резиденты платных парковок. И в данной статье рассмотрим, можно ли оформить разрешение на парковку через Госуслуги: для инвалидов, многодетных, а также резидентную парковку!
Оформление разрешения на парковку на Госуслугах
Прежде всего необходимо отметить, что оформление разрешения на парковку недоступно на портале Госуслуги, однако оформить разрешение на льготную парковку в Москве можно на сайте Мэра. Необходим помнить, что для оформления разрешения на парковку на сайте mos.ru пользователи обязаны зарегистрироваться на сайте! При этом граждане могут зарегистрироваться на сайте Мэра Москвы при помощи учетной записи Госуслуг!
Как оформить разрешение на парковку для многодетных, инвалидов, резидентное
Как оформить разрешение на парковку для многодетных, инвалидов или резидентное? Для этого необходимо:
- Перейти на сайт Мэра Москвы и открыть каталог услуг;
- Затем выбрать раздел «Транспорт» и перейти в подраздел «Льготные парковочные разрешения», где, собственно и можно выбрать одну из трех категорий: «Парковочной разрешение многодетной семьи», «Резидентное парковочное разрешение» (резидентская парковка), либо «Парковочное разрешение инвалида»;
- Далее необходимо выбрать пункт «Оформление разрешения»;
- На открывшейся странице пользователи могут ознакомиться с подробной информацией об услуге, после чего следует нажать на кнопку «Получить услугу»;
- Затем необходимо внимательно заполнить все пункты, указав данные пользователя, а также прикрепить скан-копии требуемых документов, после чего можно отправить заявление;
- После чего пользователь сможет получить готовый документ в течение 6 дней — для многодетных и резидентных разрешений, и в течение 10 дней при получении разрешения для инвалидов.
Документы, требуемые для оформления разрешения на парковку
Документы, требуемые для оформления разрешения на парковку:
- Для многодетных семей;
- При оформлении резидентного разрешения;
- Для ивалидов.
Вот таким образом и можно оформить разрешение на парковку для многодентных, для инвалидов, а также резидентную парковку через Госуслуги! Также наши читатели могут узнать, как снять транспортное средство с регистрации в ГИБДД через Госуслуги!
Транспорт и вождениеgosuslugi-site.ru
резидентное, для инвалидов, для многодетных
Всем известно, что проблема нехватки парковочных мест с каждым годом становится острее, особенно в Москве. Найти свободное место рядом с домом – практически невыполнимая задача. Одним из решений данной проблемы является приобретение резидентного парковочного разрешения. В статье мы расскажем, как оформить разрешение на парковку в Москве, а также кто имеет право на льготную парковку.
Кто имеет право оформить разрешение на парковку?
Получить льготное разрешение на парковку в Москве могут несколько категорий граждан:
- резиденты платных парковок (резидентное разрешение на парковку представляет собой документ, который дает право бесплатно парковать автомобиль в пределах района, в котором располагается жилье резидента, но только с 20:00 до 8:00),
- граждане, имеющие инвалидность,
- родители (усыновители) в многодетной семье.
Какие документы понадобятся для оформления разрешения на парковку?
Прежде, чем приступать к оформлению заявления на получение услуги, рекомендуем подготовить необходимые документы.
Для многодетных родителей потребуются следующие документы:
Для инвалидов:
Для резидентного разрешения:
Как оформить разрешение на парковку через интернет?
В первую очередь стоит сказать, что на портале Госуслуг можно ознакомиться с информацией о данной услуге, однако оказывается она в электронном виде на сайте мэра Москвы.
Итак, чтобы оформить запрос на получение разрешения на парковку, следуйте инструкции:
[ul]Срок готовности разрешения на парковку для многодетных семей и резидентов составляет 6 дней, для инвалидов – 10. Получить разрешение нужно будет лично в ведомстве, которое вы укажите в заявлении.
Еще записи по теме
gosuslugi.net
Парковочное разрешение инвалида. Получение, продление, аннулирование
Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) ГКУ «АМПП», МФЦ, их работников
1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГКУ «АМПП», МФЦ, их работников.
2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой
3. Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве», административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы «Внесение в реестр города Москвы парковочных разрешений инвалидов записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о парковочном разрешении инвалида и о продлении срока действия парковочного разрешения инвалида».
4. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
5. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.
6. Требования от заявителя:
7. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
8. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
9. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
10. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
11. Отказа заявителю:
12. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
13. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
14. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
15. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
16. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ «АМПП» рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ «АМПП», в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу «одного окна» в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными с органами исполнительной власти города Москвы, подведомственными им организациями, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы».
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы», принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.
17. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы «Внесение в реестр города Москвы парковочных разрешений инвалидов записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о парковочном разрешении инвалида и о продлении срока действия парковочного разрешения инвалида». (далее — органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
18. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
19. Через МФЦ.
20. Почтовым отправлением.
21. С использованием Портала.
22. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
23. Жалоба должна содержать:
24. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
25. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
26. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
27. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
28. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.
29. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
30. Требования заявителя.
31. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
32. Дату составления жалобы.
33. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.
Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
34. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.
35. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:
36. Отказа в приеме документов.
37. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
38. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
39. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
40. Решение должно содержать:
41. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
42. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
43. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.
44. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.
45. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.
46. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).
47. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.
48. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.
49. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
50. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
51. Порядок обжалования решения.
52. Подпись уполномоченного должностного лица.
53. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.
54. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:
55. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
56. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).
57. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
58. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
59. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
60. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:
61. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
62. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
63. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.
64. Наличия:
65. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.
66 Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).
67. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:
68. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.
69. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
70. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
71. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
72. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
73. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
74. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом
75. Административного регламента предоставления государственной услуги города Москвы «Внесение в реестр города Москвы парковочных разрешений инвалидов записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о парковочном разрешении инвалида и о продлении срока действия парковочного разрешения инвалида»., направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
76. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
77. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:
78. Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.
79. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
80. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).
www.mos.ru