Полное руководство по составлению одностраничного стратегического плана — ваш быстрый путь к согласованию

Чем быстрее растет моя компания и чем больше членов нашей команды мы добавляем, тем больше проблем возникает в связи с коммуникацией и согласованием.

Если вы управляете быстрорастущей компанией, я уверен, что вы можете понять. И в этот момент вы, вероятно, спрашиваете себя, о чем я всегда спрашивал в начале своей карьеры: , как мне заставить всех работать на одной волне и работать гладко?

Есть буквально страница, которая может помочь вам достичь того, что называется Одностраничным стратегическим планом (OPSP). Инструмент OPSP позволяет более четко общаться со всеми в вашей организации. Главное, что он делает, — помогает вам убедиться, что все в вашей команде сосредоточены на том, что сейчас наиболее важно.

Это документ, который я не только рекомендую своим клиентам, но и то, что я использую для масштабирования своих компаний за последние 19 лет.

Масштабируйте свое влияние и уменьшайте драму

В Институте роста мы помогаем компаниям среднего размера делать две вещи: масштабировать свое влияние и уменьшать драму.

И мы практикуем то, что проповедуем. Будучи компанией Inc. 5000 за последние два года, мы понимаем
проблем, с которыми сталкиваются быстрорастущие компании, и мы также используем инструменты, которые предлагаем сами. Мы знаем, какое влияние они оказывают – не только в теории, но и на собственном опыте.

Я встретился с тренерами программы Scaling Up Энн Ралстон, Джонатоном Херпсом и Марком Миллером , чтобы узнать, как работает OPSP , и как вы можете создать его для масштабирования в следующем году.

Эти эксперты-практики методологии Scaling Up показали, сколько размышлений и внимания требуется для заполнения OPSP. Вот краткое изложение всех полезных знаний, которые мы рассмотрели.

Если вы хотите следить и делать заметки, вы можете загрузить свой собственный шаблон OPSP здесь .

Важное примечание перед тем, как начать: не корите себя, если не сделаете все за один раз. Вы можете повторять. OPSP должен быть живым документом, а не чем-то высеченным в камне.

Коротко об OPSP

Кто что будет делать, к какому сроку и как это измерить?

Одностраничный стратегический план содержит три основных элемента, касающихся вашего бизнеса: карты, которые вы получили, как вы собираетесь их разыграть и результат, который вы ожидаете от своей игры.

Он основан на модели 4 Key Decisions методологии Scaling Up Верна Харниша, которая при правильном выполнении помогает вам сфокусироваться и масштабироваться.

4 ключевых решения касаются стратегии, людей, исполнения и денег:

• Стратегия

Эффективность вашей стратегии отражается на вашем росте и доходах. Если ваша стратегия работает хорошо, вы можете сказать об этом. Чтобы быть на правильном пути, вы должны расти как минимум в два раза быстрее, чем остальная часть отрасли.

• Люди

Успех, которого вы добиваетесь на фронте людей, отражается в счастье и свободе вашей команды. Вы должны веселиться, помогать и уважать друг друга. Ты хорошо проводишь время со своими людьми? И можете ли вы взять свой ежегодный отпуск, не отвлекаясь постоянно? Если да, то у вас все хорошо в этой области.

• Исполнение

Эффективность вашего исполнения отражается на вашей прибыльности и количестве времени, которое вы тратите на работу. Ваша прибыль меньше, чем в среднем по отрасли, или вы работаете по 18 часов в день? Если да, у вас проблема с выполнением.

• Наличные

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться в сфере наличных денег, являются просто симптомами основной «болезни» или дисфункции. Если у вас есть проблемы в любой из других областей, это отражается на вашем денежном потоке.

Одностраничный стратегический план объединяет все эти области.

Как строится ОПСП?

 

OPSP состоит из трех разделов:

• Внизу вы найдете отправную точку или основу, 
• В середине то, что вы собираетесь построить, 
• А наверху — результаты, к которым вы стремитесь.

1. Ваше «почему» — отправная точка или основа внизу плюс ценности и цели, которые вы поставили перед своей компанией слева;
2.  Ваши цели и задачи или ваши «что» сверху и посередине;
3.  Ваше исполнение или ваше «как» справа.

По мере того, как мы будем рассматривать стратегический план раздел за разделом, я подведу итоги с точки зрения трех тренеров по расширению масштабов, с которыми я проводил семинар.

Ядро было объяснено Джонатаном Херпсом, «что» объяснил Марк Миллер, а Энн Ралстон завершила нас своим учением «как».

Давайте углубимся.

Суть OPSP: ваше «почему»

Объяснение Джонатана Херпса

В основе одностраничного стратегического плана вы описываете ценности и цель вашей компании. Все остальное проистекает из этого. Вот что Джонатан сказал об этом разделе. « дети?» Что они должны и чего не должны делать?

 

Знание и четкое изложение своих ценностей жизненно важно, поскольку они помогут отдельным членам команды принимать более обоснованные решения. Особенно, когда они сталкиваются с этическими или моральными дилеммами.

Ниже вы можете увидеть отличный пример основных ценностей от Atlassian:

Как объяснил во время семинара тренер по расширению масштабов деятельности Джонатан Херпс, важно не закреплять какие-либо из них на камне, а сначала опробовать их. Затем вы сможете оценить, какие из них работают лучше всего и наиболее важны для вашей организации, а какие требуют тонкой настройки.

 

Сформулировать свою цель

Ваша цель или миссия определяет ключевую причину всего, что вы делаете. Это единственное окончательное утверждение, которое движет бизнесом. И иметь четко определенную цель имеет значение. Список 50 самых быстрорастущих брендов мира показал эффект. Бренды, которые служат четкой цели, получают на 400% больше прибыли, чем те, которые этого не делают.

 

Джонатан поделился: «Мы обнаружили, что для миллениалов особенно важно знать, во что они вкладывают свою творческую энергию.

Чтобы сформулировать свою цель, начните с ответов на следующие вопросы: 

• Что делает нас важными и что произошло бы, если бы нас не было?
• Какое значение наша компания имеет в мире?

Каковы сильные и слабые стороны вашей компании и (глобальные) тенденции?

Хотя эта часть OPSP кажется похожей на традиционный SWOT-анализ, мы предлагаем вам заглянуть дальше, чем вы бы сделали с этой моделью. Рассматривая тенденции, мы имеем в виду не только отраслевые или региональные тенденции. Мы также ищем глобальные.

Появление определенных технологий и различные социальные или политические тенденции — это глобальные события, которые могут повлиять на ваш бизнес, поэтому важно следить за ними.

Чтобы выявить свои сильные и слабые стороны, сосредоточьтесь на том, что работало и что не работало хорошо в прошлом, и на том, что вы испытываете сейчас. Определяя свои слабые стороны, подумайте о тех частях, которые вряд ли изменятся.

Раздел стратегии, часть 1 — ваше «что»

Объяснение Марка Миллера

Теперь, когда вы определили свое «почему», пришло время определить ваше «что» — конкретные долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели, которые вы хотите достичь, чтобы выполнить свое предназначение. Здесь я резюмирую учения Марка Миллера.

 

Большая волосатая дерзкая цель (БИХАГ)

Ваш БИХАГ — это ваше предполагаемое будущее. Здесь вы отвечаете на вопрос, чего хотите достичь в ближайшие 10-30 лет. Ваш БИХАГ — это ваша «гора Эверест» или «Северная звезда», и он должен быть примерно на 70% реалистичным и на 30% нервирующим. Он должен быть достаточно смелым, чтобы расширить пределы ваших возможностей.

 

При постановке долгосрочных целей одна из самых больших ошибок, которые, как я вижу, совершают бизнес-лидеры, заключается в том, что они сосредотачиваются только на то, что они ожидают, изменит из-за их существования. Но важно учитывать , что не изменит и .

Приведу пример: клиент, продающий обувь, однажды спросил, можем ли мы помочь ему увеличить количество магазинов, в которых он продает обувь.

Клиенту это казалось разумной целью, однако мы настоятельно не советовали ее преследовать, если только он не хочет быстрее обанкротиться.

Если ваша цель — построить больше магазинов, вы сосредотачиваетесь на процессе, а не на лежащей в основе неизменной потребности — в данном случае: на людях, которые хотят купить обувь. То, как люди будут покупать обувь, может измениться в будущем, но они по-прежнему будут хотеть обувь. Важно учитывать постоянную потребность в вашем БИХАГе.

Существует 4 типа БИХАГов, которые вы можете использовать:  

1. тип цели, сфокусированный на определенной числовой цели, 
2. тип ролевой модели, например. стать «Найк» в другой отрасли, кроме спортивной одежды,
3. соревновательный тип, т.е. превзойти своего крупнейшего конкурента на X,
4. или трансформационный БИХАГ, где вы сосредоточитесь на преобразовании своей отрасли.

Какой бы тип вы ни выбрали, он должен соответствовать вашей основной цели. Ваш БИХАГ просто хочет большего от того, о чем говорится в вашей цели.

 

Цель от 3 до 5 лет

В рамках цели от 3 до 5 лет вы создадите количественную цель, реконструированную на основе вашего БИХАГа. Сузьте круг и определите, как выглядит ваш базовый лагерь, если вы хотите достичь своего БИХАГа.

 

Песочница

Это просто определяется как рынок, на котором вы хотите конкурировать. Здесь вы собираетесь кратко описать основного клиента ( кто и где) и , что такое , вы планируете продать их в течение 3-5 лет.

В каких сферах вы хотите быть №1 в мире? Песочница точно описывает, что вы собираетесь обслуживать своих клиентов, и помогает вам лучше понять, чему вы собираетесь сказать «нет».

 

Обещание бренда и ключевые показатели эффективности обещаний бренда 

Обещание вашего бренда — это то, чем вы хотите, чтобы ваши клиенты знали вас. Это то, что приведет вашего основного клиента к вам и сосредоточится на его потребностях, а не на их желаниях как таковых.

 

Обещания бренда и ключевые показатели эффективности обещаний бренда образуют связь между стратегией и реализацией.

Как вы собираетесь различать?

 

Как предложил Марк на вебинаре, неплохо создать одно основное и два вспомогательных обещания бренда. Например. «скорость установки», «простота ведения бизнеса» и «результаты через неделю».

 

Его необходимо определить в краткой форме, чтобы вы могли создать измеримые KPI для этих обещаний. В этом примере обещания могут превратиться в следующие KPI: «10 дней или меньше — установка», «NPS 60+», «7 рабочих дней до измеримых результатов».

 

Ключевые направления/возможности 

Ваши ключевые направления и возможности подтверждают и поддерживают ваше рыночное позиционирование, чтобы вы могли достичь ключевых показателей эффективности, обещанных брендом. Это измеримые подцели, которые помогут вам оставаться на правильном пути.

Вы также можете рассматривать их как свои среднесрочные приоритеты.

 

 

Раздел стратегии, часть 2 – «как»

Объяснение Энн Ралстон

 

от «что» вашей стратегии к «как.» Здесь мы создаем метрики, которые помогают нам узнать, на правильном ли мы пути. На семинаре Энн Ралстон помогла нам понять, как мы превращаем наше видение в действие.

 

1 год

В своей целевой цели на 1 год вы можете установить цели по прибыли, цели по влиянию, цели по NPS для клиентов или даже цели по NPS для сотрудников, в зависимости от вашего бизнеса. Здесь вы должны определить измеримые цифры, чтобы вы могли легко перейти от стратегии к реализации.

 

Ключевые инициативы

В поле «Ключевые инициативы» укажите 3–5 наиболее важных ключевых инициатив на этот год, чтобы обеспечить достижение целей на 1 год. Важно не придумывать больше 5 инициатив — иначе вы и ваша команда потеряете фокус. Или, как выразилась Энн: «Если вы попытаетесь сделать все, вы сделаете 6, 7 или 8, вы, вероятно, не справитесь ни с одним из них по-настоящему хорошо — и вы чертовски запутаете своих сотрудников».

 

Критические числа

В разделе критических чисел вы определяете опережающие индикаторы, которые показывают, находитесь ли вы на верном пути или нет. Опережающие индикаторы определяются способами, которые ориентированы на ввод и/или действие. Например, если вы сообщаете о количестве продаж, запаздывающим индикатором является фактическая сумма продаж или выручки. Таким образом, опережающим показателем может быть количество звонков по продажам на одного представителя или количество отправленных электронных писем о продажах.

 

При составлении отчетов о критических цифрах используйте два числа, которые уравновешивают друг друга, иначе вы можете получить искаженную картину того, как работает ваш бизнес.

 

Для примера , если вы сообщаете о количестве звонков по продажам, но игнорируете показатель удовлетворенности клиентов, вы можете сделать неверные выводы. Хотя количество ваших продаж может значительно увеличиться, ваша компания все еще может оказаться под угрозой банкротства, если новый подход к продажам приведет к сильному снижению удовлетворенности клиентов.

 

Годовая/ежеквартальная тема

Темы — самая интересная часть OPSP. Здесь вы можете проявить творческий подход и выбрать, какие ежегодные или ежеквартальные темы считаются поводом для празднования, как только вы их нажмете.

И как только ты достигнешь цели по своей теме, как ты собираешься отпраздновать это вместе с ними?

Убедитесь, что вы визуализируете прогресс на этом пути и создайте эскиз дизайна табло.

Тренер Энн Ралстон поставила отличные пример во время вебинара. Если цель вашей темы — достичь 1200 посещений клиентов, вы можете нарисовать гору с флагом наверху и номером на нем. Эскиз должен дать вам некоторые идеи о том, как создать физическую презентацию вашего прогресса, которая будет видна всем в компании в любое время.

Еще один невероятный пример того, к чему это может привести, исходит от нашего клиента Proof . Они использовали тему, чтобы достичь цели своей компании в 50 000 MRR и превзошли ее быстрее, чем ожидали. Празднование? Компания Тесла. Как рассказал в интервью их основатель Дэйв Рогенмозер о своем опыте работы с OPSP:

«Мы напечатали этот плакат 50K с автомобилями, а под ним был большой монитор. И каждый раз, когда мы набирали еще тысячу долларов MRR, мы добавляли новую строчку и устраивали небольшой танец и празднование. Он сфокусировал всех на одной конкретной цели».

Камни

Камни делают ваши цели конкретными. Если вы не выполните их в этом квартале, вы никогда не достигнете своих годовых целей. Например, вам нужно выполнить определенную большую задачу в следующем квартале, для которой требуется новый сотрудник? Тогда найм этого сотрудника может стать одной из ваших проблем.

Так как ваши камни нельзя пропустить, это самое важное, на чем нужно сосредоточиться! Так что разберитесь с ними и сделайте их числовыми.

 

Подотчетность

В разделе подотчетности вы добавляете имена к своим KPI. Кто за какой KPI отвечает?

Таким образом, как для отдельных лиц, так и для команд становится ясно, на чем они должны сосредоточиться в первую очередь.

Рекомендации по оптимальному внедрению вашего ОПСП

1. В крупных организациях каждое бизнес-подразделение может иметь свой собственный OPSP на основе общего плана компании. В этом случае мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для его оцифровки, а не полагаться только на бумажные версии.
2. После заполнения OPSP не забудьте сохранить его как живой документ . Основная цель — лучшее согласование и коммуникация. Так что смотрите на него чаще.
3. Мы призываем команды еженедельно пересматривать свои OPSP, чтобы увидеть, на каком этапе развития они находятся в данный момент, а где нет, с точки зрения показателей и ключевых показателей эффективности. Не тратьте время на те, которые находятся на правильном пути или «в зелени». Вы можете просто использовать этот обзор, чтобы поговорить о «красных» и «желтых»; те, которые требуют внимания.
    
4. Когда вы используете OPSP таким образом, вы постоянно повторяете процессы, которые делают вашу компанию действительно хорошей в том, что она делает. В результате вы и ваша компания обучаетесь быстрее . Это даст вам огромное стратегическое преимущество в 2020 году.  

3 способа получить руководство по внедрению OPSP

Это не будет завершено, пока оно не будет реализовано. Готовы подключить всю свою организацию? Вот 3 способа реализовать свой план наилучшим образом:

Купите книгу

Купите книгу Verne Harnish Scaling Up для вас и членов вашей команды и работы с инструментами и методами, подробно описанными в ней.

Получите инструктаж

Пройдите внутренний инструктаж, который поможет вам внедрить OPSP. Вы можете работать с сертифицированными тренерами, такими как Энн Ралстон, Джонатан Херпс, Марк Миллер или с любым другим из более чем 150 наших партнеров со всего мира, которые могут помочь вам один на один или на командном уровне.

Перейти к онлайн-реализации

Если вы хотите получить максимальную отдачу от OPSP и всей методологии Scaling Up, мы рекомендуем присоединиться к основному бизнес-курсу Scaling Up .

Вы получите рекомендации от самого Верна Харниша и индивидуальную тренировку с Чаком Кочером, чтобы просмотреть каждую коробку вашего OPSP после того, как вы его заполните. Это также влечет за собой интерактивные вдохновители с небольшой группой бизнес-лидеров, которые помогают друг другу реализовать план и отталкиваться от идей.

Вложение времени? Примерно через 3 часа в неделю в течение 10-12 недель вы будете готовы.

Мы делаем группы небольшими, чтобы обеспечить наибольшую ценность, поэтому, если вы хотите присоединиться к следующей группе, узнайте больше сегодня.

Ценовые пакеты для внедрения Scaling Up (Rockefeller Habits 2.0)

Вы изучаете Scaling Up и хотите узнать больше о затратах и ​​ценах? Если да, то эта статья Верна Харниша объяснит диапазоны стоимости/цены, пакеты и многое другое…

За 30 лет оказания помощи компаниям по всему миру в масштабировании нас часто спрашивают: «Сколько времени требуется для внедрения инструментов и методов Scaling Up?» и «Сколько это стоит?»
Ответы зависят от нескольких факторов:

• Насколько дисциплинированы вы и ваша старшая команда
• Независимо от того, пытаетесь ли вы заниматься самообучением или нанимаете опытного сертифицированного тренера
• Насколько быстро и эффективно вы хотите увеличить мощность

Интересно, что затраты времени не обязательно зависят от размера компании, хотя можно подумать, что стартап-команда может внедрить систему быстрее, чем фирма с тысячами сотрудников. Часто стартапы настолько мало укомплектованы и настолько заняты наращиванием своего первоначального продукта или услуги, что у них может уйти больше времени, чем у хорошо зарекомендовавшей себя фирмы с способными лидерами, которые могут работать с идеями и успешно выполнять план. В целом существует четыре диапазона цен. Организации успешно внедрили инструменты, тратя от 20 до 200 000 долларов США в год на постоянной основе, что мы сейчас объясним более подробно…

Инвестиции от 20 до 200 долларов

---

Наименее дорогой подход «сделай сам» к внедрению масштабирования — это купить копию книги Масштабирование (привычки Рокфеллера 2.0) 903 69 от Amazon (около 20 долларов США в мягкой обложке).

Доступная на 18 языках и напечатанная тиражом более 500 000 экземпляров, книга написана не как тизер, а как настоящее практическое руководство и включает в себя различные одностраничные инструменты с открытым исходным кодом (доступные на 22 языках, а также ну) эта реализация под штифтом. Кто-то с интенсивным вниманием, целеустремленностью и дисциплиной может применять инструменты и методы, просто методично работая над книгой. Более 70 000 фирм используют эти инструменты по всему миру.

Бесплатные одностраничные инструменты можно загрузить с веб-сайта www.scalingup.com. Вы также можете загрузить бесплатную копию главы «Барьеры», которую мы рекомендуем вам предоставить всем своим сотрудникам в качестве отправной точки. Существует также бесплатная бонусная глава о том, как подготовить и провести сеанс стратегического планирования, включая образец одностраничного стратегического плана (OPSP). Лучше всего, если все в фирме прочитают книгу. Мы предлагаем начать с:

1. «Барьеры» глава

2. Глава «Ядро»

3. Весь раздел «Выполнение» (коричневый раздел)

Это значительно упростит чтение книги и ускорит поддержку внедрения, дав всей компании общее понимание и язык. И чтобы сэкономить ваши деньги, коробки из 20 книг доступны менее чем за половину их стоимости на Amazon по этой ссылке https://scalingup. com/book/ (кнопка оптового заказа). Коробка из 20 книг в мягкой обложке стоит 19 долларов.9,80 плюс доставка (только на английском языке).

Многие компании создают книжный клуб, чтобы вместе читать Расширение масштаба , по одной главе в месяц. Большинство справляются с чтением книги чуть больше года.

Чтобы помочь компаниям определить области для улучшения, существует бесплатная оценка решений Scaling Up 4, которую можно получить у одного из наших сертифицированных коуч-партнеров Scaling Up (стоимость 295 долларов США). Он сосредоточен на том, как вы делаете 4 решения, которые каждая компания должна принять правильно: люди, стратегия, исполнение и денежные средства. Это аналитический инструмент для наших партнеров по коучингу, которые будут рады потратить час на подведение итогов оценки бесплатно.

Сложность подхода самопомощи заключается в поддержании напора, сосредоточенности и дисциплины при внедрении (два основополагающих аспекта масштабирования), а также в обеспечении точного выполнения. У большинства лидеров уже слишком много дел. Может показаться, что это еще одна вещь, которую нужно сделать.

Часто руководитель впервые реализует эти идеи. Делать это без тренера — это все равно, что идти на поле для гольфа или на теннисный корт и думать, что у тебя все получится, играя против профессионала. Наличие опытного тренера, который помог сотням компаний, может помочь вам избежать распространенных ошибок, которые могут дорого стоить времени, денег и нанести ущерб вашему бренду. Мы также обнаружили, что многие из наших наиболее успешных компаний, работающих в рамках программы Scaling Up, использовали силу внешнего фасилитатора, особенно по мере того, как у них росла более профессиональная команда руководителей. Кто-то, кто может быть объективным и дать генеральному директору представление о динамике команды, является бесценным активом для создания здоровой и согласованной исполнительной команды.

Единовременная инвестиция от 2000 до 6000 долларов

---

У компаний, которым требуется дополнительная поддержка, есть несколько вариантов: общедоступные семинары по расширению масштабов, интерактивный смешанный мастер-курс по расширению масштабов и частные консультации по расширению масштабов. Лучший вариант для вашей компании зависит от вашего бюджета и того, насколько индивидуальный подход вы хотите. Вот краткое изложение:

1. Посетите общедоступный семинар:

Отправка вашей исполнительной команды на один из наших открытых семинаров Scaling Up будет стоить от 29 долларов США.От 5 до 495 долларов за руководителя, в зависимости от того, сколько человек вы приведете. Эти мастер-классы проходят либо вживую, либо виртуальные. Они предоставляют ценную возможность пообщаться с другими компаниями, заинтересованными во внедрении инструментов/методов.

Скотт Фаркуар, соучредитель и со-генеральный директор технологической компании Atlassian, привел небольшую команду на первый семинар, который я проводил в Сиднее, Австралия, в 2005 году, когда там было всего 50 сотрудников. Это помогло им ускорить процесс масштабирования. Сегодня в Atlassian работает более 3500 сотрудников в шести странах с рыночной капитализацией в 45 миллиардов долларов (одобрение Скотта подтверждается Scaling Up).

Публичные семинары идеально подходят для компаний, которые хотят более подробно изучить систему Scaling Up, но не требуют индивидуального подхода.

2. Онлайн-мастер-курс Scaling Up

Это смешанный подход к онлайн-обучению, который сочетает в себе видеоролики для самостоятельного обучения, в которых я преподаю принципы Scaling Up, в сочетании с онлайн-сессиями Zoom с участием 40–60 руководителей других квалифицированных компаний из вокруг света. Программу ведет ведущий сертифицированный тренер Scaling Up Certified, который ответит на отдельные вопросы и проведет время один на один в Интернете, помогая вам выполнить ваш одностраничный стратегический план. Цена $5,990 на 3 человек или примерно 2000 долларов на руководителя.

Мастер-курс Scaling Up длится 13 недель, поэтому у вас не будет ощущения, будто вы пьете из пожарного шланга. У лидеров есть время, чтобы переварить идеи, внедрить такие практики, как ежедневные обсуждения и ежеквартальные темы, и поделиться своим опытом с группой других лидеров и тренером, чтобы они могли получить обратную связь и внести свой вклад.

3. Частный семинар для вашей компании

Частные семинары длятся от одного до трех дней и стоят от 6000 до 16000 долларов США. Организация частного семинара — это самый быстрый способ дать толчок внедрению Scaling Up.

Дейв Рогенмозер, генеральный директор и соучредитель SaaS-компании Proof, выбрал частный семинар, как подробно описано в этом сообщении в блоге. Он и его деловые партнеры, JP Morgan и Крис Халл, перегорели на двух последовательных предприятиях, когда они попробовали Scaling Up. В то время они переключились на другой проект, но снова испытали слишком много стресса и хлопот.

Три партнера обратились к Scaling Up за ответами. За 36 часов они превратили свой проект в масштабируемый и увлекательный бизнес. Спустя полтора года и еще 13 сотрудников они также инвестировали в долгосрочное обучение. Это смешанный подход к онлайн-обучению, который сочетает в себе видеоролики для самостоятельного обучения, в которых я преподаю принципы Scaling Up, в сочетании с онлайн-сессиями Zoom с 40–60 руководителями других квалифицированных компаний со всего мира. Программу ведет ведущий сертифицированный тренер Scaling Up Certified, который ответит на отдельные вопросы и проведет время один на один в Интернете, помогая вам выполнить ваш одностраничный стратегический план. Цена $5,990 на 3 человек или примерно 2000 долларов на руководителя.

В течение 12 месяцев после запуска приложение Proof было установлено более чем на 10 000 веб-сайтов. После демо-дня Y Combinator компания Proof привлекла 2,2 миллиона долларов от венчурных капиталистов, включая YC и нескольких известных бизнес-ангелов.

В конечном счете, частная мастерская — это наиболее индивидуальный подход. Это все о вас, что позволяет вам идти дальше быстрее и согласовывать свою команду лидеров, поэтому все сосредоточены на главном.

Частный семинар, проводимый одним из наших местных сертифицированных коучей Scaling Up, — это возможность встретиться и увидеть коуча в действии. У вас будет возможность увидеть, нравится ли вам их подход, пока они проведут вас по инструментам.

Ежегодные инвестиции от 40 000 до 120 000 долларов США

---

Самый стандартный подход после того, как кто-то прочитал Scaling Up или прошел семинар, — нанять одного из наших сертифицированных партнеров-тренеров Scaling Up.

Как правило, коуч начинает с 2-3-дневного стартового ретрита, затем работает с руководством компании один или два дня каждый квартал, в зависимости от размера и сложности компании, чтобы облегчить ее квартальное и годовое стратегическое планирование. процесс. (Бесплатная глава из 9В документе 0368 Scaling Up , озаглавленном «Стратегическое планирование», описывается, что влечет за собой выполнение процесса ежеквартального и годового планирования.

Расширение масштаба Сертифицированные коучи взимают ежегодный гонорар, который после первоначального сеанса планирования будет варьироваться от 40 000 до 120 000 долларов в год, в зависимости от количества дней планирования, которые вам нужны, и от того, предпочитаете ли вы ежемесячные или ежеквартальные занятия (в соответствии с более широким ежемесячным планом). совещание руководства и ритм обучения, рекомендованный в Scaling Up ).

Стандарты для получения сертификата Scaling Up Certified Coach изначально высоки и требуют, чтобы коучи проходили 48 часов непрерывного образования в год, чтобы сохранить свою сертификацию, подобно врачу. Для получения дополнительной информации прочитайте «EOS против масштабирования». Конечные преимущества сертифицированного коуча Scaling Up многочисленны. Коуч ведет вас через процесс, ориентирован на успех вашей компании и не зациклен на внутренних предубеждениях и политике. Тренер также возлагает на вас ответственность за то, чтобы вы не отклонялись от цели и выполняли свой план.

Кроме того, многие фирмы используют платформу Scaling Up Scoreboard, технологию SaaS, для непрерывной организации, обмена информацией и измерения прогресса очень наглядным и мобильным способом. Использование Scaling Up Scoreboard стоит от 10 до 15 долларов США на пользователя в месяц в зависимости от количества лицензий, приобретенных в рамках годового контракта. Например, расходы компании с 10-50 сотрудниками будут варьироваться от 175 до 500 долларов в месяц. Тренеры компаний, использующих эту технологию, будут активно следить за табло Scaling Up Scoreboard и вмешиваться, если компания столкнется с проблемами, без дополнительной оплаты.

Чтобы задокументировать прогресс каждой компании, наши коучинговые мероприятия включают ежегодную 35-страничную переоценку согласованности руководящей команды и прогресса по 4 решениям (люди, стратегия, исполнение и денежные средства) без дополнительной оплаты.

Каждый тренер также подготовит Ежеквартальную историю движения денежных средств, 10-страничный отчет с индивидуальными настройками, предоставляющий реальную количественную оценку вашего прогресса в улучшении цикла конвертации денежных средств в вашей фирме за счет ускорения потока денежных средств внутри компании. Это входит в годовой аванс.

Магистерская программа Scaling Up (SMP) — это наше предложение по групповому обучению и коучингу руководителей, которое было разработано для обеспечения мощного сочетания обучения в классе, проводимого нашими руководителями факультетов; онлайн-обучение ваших сотрудников; и постоянный коучинг в течение года. Программа поддерживается нашим академическим партнерством со Школой технологий и предпринимательства Гарвардского университета (TECH) и предусматривает инвестиции в размере 60 000 долларов США в год.

Четыре раза в течение года, ежеквартально, генеральный директор организации и ее высшее руководство приезжают в местный «кампус» с 10 другими местными исполнительными командами для одного или двух дней интенсивного обучения и обмена опытом под руководством ведущих региональных и национальные лидеры бизнес-идей в области стратегии, лидерства, продаж, маркетинга, найма, международной экспансии, исполнения и управления финансами/денежными средствами.

Обучение в классе дополняется непрерывным индивидуальным коучингом сертифицированного коуча Scaling Up с каждой участвующей компанией. Он предназначен для обеспечения того, чтобы все обучение могло быть успешно реализовано в организации.

Инвестиции в размере 200 000 долларов США

---

Многие из наших клиентов нуждаются в еженедельной, ежемесячной и ежеквартальной поддержке «все, что вы можете съесть» при внедрении системы Scaling Up. Они хотели бы, чтобы тренер присутствовал во время различных ежедневных совещаний и еженедельных совещаний, чтобы тренировать отдельных руководителей и команды и помогать им отрабатывать различные привычки.

Чтобы удовлетворить эту потребность, несколько наших партнеров по коучингу Scaling Up Certified предлагают компаниям возможность действовать в качестве внештатного исполнительного лидера за 15 000 долларов в месяц. Тренеры управляют внедрением и поддерживают команду лидеров на протяжении всего процесса. Это самый быстрый и быстрый способ увеличить использование наших инструментов.

Компания Dimple Care, поставщик ортопедических услуг, работающая в учреждениях по уходу за престарелыми по всей Австралии, наняла сертифицированного тренера Gazelles Роба Нанкервиса на постоянной основе, чтобы он консультировал компанию по вопросам улучшения ее стратегии в 2015 году. Компания, в которой работает около 60 ортопедов, тогда его оценили в 2,5 миллиона долларов.

Нанкервис вскоре определил ключевую проблему — Dimple Care поставила перед собой 10-летнюю большую волосатую дерзкую цель (BHAG), хотя на самом деле ее ортопеды оставались в среднем всего семь лет. Под его руководством руководство разбило БИХАГ компании на три более мелкие цели: удовлетворение клиентов, рост объема услуг и производительность.

Dimple Care также начала проводить регулярные собрания команды, а менеджеры начали документировать работу своих отделов в ежемесячных отчетах.

В течение шести месяцев компания увидела ощутимые результаты. К июлю 2017 года Zenitas, публичная медицинская компания, приобрела Dimple Care за 13,4 миллиона долларов в июле 2017 года, что почти на 11 миллионов долларов больше, чем ее оценка в 2015 году. Выручка компании достигла 11 миллионов долларов в 2017 финансовом году. Это был один из многих примеров как наши партнеры по коучингу помогли лидерам добиться роста в своих компаниях. На сегодняшний день мы напрямую обучили более 12 000 компаний, многие из которых остаются клиентами уже более двух десятилетий. Дополнительные тематические исследования см. на сайте Scaleups.com.

Ожидаемые результаты и рентабельность инвестиций

---

Инструменты и методы системы Scaling Up разработаны таким образом, чтобы значительно увеличить (в 10 раз) ваше время и инвестиции с точки зрения рентабельности инвестиций. Работа с коучем — это инвестиция, которая должна 10-кратно увеличить окупаемость и принести значительный ROI, в 10–100 раз превышающий ваши инвестиции. Но важно помнить, что, как и любые отношения, партнерство между клиентом и коучем зависит от обеих сторон, и успех этого партнерства окажет значительное влияние на достигнутую рентабельность инвестиций.

Команды обнаруживают, например, что каждая минута, проведенная ими в ежедневном совещании, возвращает им 10 минут в их расписании. Таким образом, 8-минутный ежедневный чат вернет каждому около полутора часов в день потраченных впустую электронных писем, потраченных на поиск вопросов и ответов. Аналогичная финансовая отдача достигается на каждый доллар, вложенный в коучинг, с возвратом прибыли в 10 раз или более, как показано в приведенном выше примере. Когда вы работаете с сертифицированным коучем Scaling Up, первое, что вы должны сделать, это определить желаемые итоги/результаты, которых вы хотите достичь в рамках программы Scaling Up, чтобы вы оба четко понимали, к чему вы совместно работаете, начиная с получить идти!

Что делать, если вы не видите такого возврата? Одной из вещей, которой мы учим компании, является предоставление гарантии Brand Promise, что-то значимое и эффективное для клиентов. В соответствии с одной из наших ценностей Scaling Up — «практиковать то, что мы проповедуем» — сертифицированные коучи Scaling Up включают в качестве гарантии обещания бренда наше положение о «коротких выплатах». По сути, если вы считаете, что в какой-то момент вам не было предоставлено достаточной ценности, вы можете заплатить столько, сколько, по вашему мнению, стоили наши услуги.

Идея гарантии короткой заработной платы возникла из статьи, которую мы рекомендуем прочитать всем компаниям, — статья Джима Коллинза HBR «Превращение целей в результаты: сила каталитических механизмов». Именно здесь Коллинз описывает различные гарантийные обещания компаний, в том числе гарантию недоплаты Granite Rock. Принятие нами короткой оплаты труда показывает, что любая фирма может учиться у любой другой в разных отраслях. Мы — фирма, предоставляющая профессиональные услуги, которая беззастенчиво позаимствовала эту замечательную идею у компании, занимающейся дроблением горных пород.

Тем не менее, получение максимальной отдачи от системы требует постоянных усилий. Учитывая, что существует 10 привычек Рокфеллера и большинство компаний могут сосредоточиться на одной или двух привычках в квартал, внедрение всей системы обычно занимает от 18 до 36 месяцев. Первый год обычно посвящается изучению и внедрению этого, обеспечению согласованности и подотчетности руководящей команды и поддержке генерального директора в его или ее развитии. Имея такую ​​основу, компании могут резко ускорить свой рост на второй и третий год, позиционируя себя в качестве потенциального покупателя или ища возможности для создания совместных предприятий.

Конечно, по мере изменения обстоятельств и масштабов компании системы и процессы будут нуждаться в постоянной доработке. Многие клиенты нанимают коуча на десятилетие и более, хотя в среднем это три года. Система Scaling Up разработана, чтобы помочь вам на каждом этапе роста вашей компании.

Бесплатный вариант

---

В этот момент вам может быть интересно, какой подход действительно лучше для вас.